Зубелбанк — самый крупный и популярный банк в России. Такое положение обязывает его предоставлять максимально качественный сервис и удобные каналы обслуживания. Даже простая функция получения информации о балансе карты по телефону предлагается различными способами.
Используйте тот, который удобнее для клиента.
03. 06. 19, обновлено 12. 01. 22 —& gt; 4596 0 ПоделитьсяАвтор Ирина Калимулина из Brobank.ruLike us — Подписывайтесь на телеграм-канал Brobank.ru и не пропускайте ни одной новости!Об авторе.
Ирина Калимулина окончила Восточно-Европейский международный университет по специальности «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова по специальности «Финансы и кредит».
Имеет 10-летний опыт работы в ведущих российских банках: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрыт). Является аналитиком и экспертом по банковским услугам и финансовой стабильности в Бробанке. rusanova@brobank.ru Открытый профиль
Эксперты финансового портала Brobank.ru провели исследование и выяснили, как проверить баланс на карте Сбербанка по телефону. Банк предлагает несколько каналов получения информации. Каждый из них рассмотрен подробно.
Если вы пользуетесь системой Сбербанк Онлайн
Перейти на онлайн-банкинг можно не только с компьютеров, ноутбуков и планшетов. Сейчас почти все граждане пользуются смартфонами с доступом в интернет. Даже самые дешевые модели мобильных телефонов имеют такую функцию.
В результате вы можете просто войти в Сбербанк Онлайн с мобильного телефона, используя свои учетные данные, и наглядно увидеть баланс своего счета.
Чтобы сделать сервис еще более удобным для использования с мобильного телефона, Сбербанк разработал специальное мобильное приложение. Всем держателям дебетовых карт рекомендуется установить его, чтобы иметь возможность совершать все привычные финансовые операции с мобильного телефона. Это обычная многофункциональная банковская система, но только работающая в виде приложения.
Приложение можно загрузить из Google Play и AppStore. Этот процесс занимает менее двух минут. Далее необходимо предоставить доступ к системе, используя свои учетные данные.
Вам не нужно беспокоиться о безопасности приложения. Приложение защищено, и вы можете проверить все необходимые функции, введя код, который система отправляет на ваш мобильный телефон.
Как проверить баланс карты сбербанка с мобильного телефона через мобильное приложение:.
- Просто перечислите его. На главной странице приложения сразу же отразится состояние вашего счета.
- Через push-уведомления.
Push-уведомления могут быть привязаны ко всем клиентам, которые установили мобильное приложение Сбер и пользуются мобильным банком. Суть уведомления — push-уведомление появляется на главной странице мобильного телефона клиента при совершении операции по карте. В нем будет содержаться информация о транзакции и текущем балансе карты.
Таким образом, достаточно совершить любую операцию, и система отправит уведомление о балансе.
Конечно, push-уведомление создано не для того, чтобы проверять баланс карты Сбербанка с телефона. Прежде всего, это альтернатива SMS-обновлениям. Клиенты могут быстро отслеживать операции, следить за состоянием своего счета и мгновенно выявлять мошеннические операции и двойные списания.
Push-уведомления можно подключить прямо в мобильном приложении Сбербанка. Для этого необходимо перейти в раздел «Настройки уведомлений» и подключить услугу. Бесплатно.
Как узнать баланс карты через СМС
Просто запустите мобильный банк и без проблем получите необходимую информацию о балансе. На самом деле этот способ получения информации устарел. Им пользуются только те граждане, у которых нет обычного смартфона, а есть простой кнопочный телефон без доступа к сети.
Без мобильного банка получить информацию невозможно. Гражданин отправляет специальный запрос в виде SMS-сообщения с телефона, подключенного к этой услуге. Достаточно отправить SMS-сообщение в форме «Баланс 1234» на номер 900.
Номер — это последние четыре цифры номера карты, отображаемого на лицевой стороне. В ответ клиент сразу же получит сообщение с точным балансом.
- Если карта кредитная, на номер 900 необходимо отправить сообщение вида ‘Debt 1234’. Соответственно, вы получите баланс на карте, а также сумму текущего обязательного платежа.
- Если вы отправите сообщение «Справка 1234» на номер 900, в ответ вы получите информацию о 10 последних операциях, совершенных по вашей карте.
- Отправив сообщение «Спасибо 1234» на номер 900, вы получите остаток ваших бонусов в программе вознаграждений «Спасибо».
Существует множество команд, которые позволяют проверить различные балансы, а также перевести деньги на банковскую карту, оплатить мобильную связь, заблокировать карту и т. д.
Если вы подключены к мобильному банку, то можете не задавать никаких вопросов. Просто купите что-нибудь, и вы сразу же получите сообщение от «Зубелбанка» с информацией о транзакции и балансе на вашем карточном счете.
Услуги «Мобильный банк» и «Сбербанк Онлайн» предоставляются клиентам бесплатно, за отправку запроса на номер 900 плата не взимается.
Если вышеуказанные методы вам не подходят
Все возможные варианты того, как проверить баланс карты Сбербанка по телефону, были рассмотрены выше. Вы можете либо воспользоваться онлайн-банкингом, либо отправить запрос через мобильный банк. Если ни то, ни другое не используется, нужно продолжать действовать традиционным способом.
Использовать ближайший банкомат Сбербанка
Чтобы получить информацию о балансе карты, необходимо подойти к банкомату, вставить в него нужную карту и ввести ПИН-код. В главном меню устройства есть раздел «Запрос баланса», в который нужно просто войти и выбрать способ получения информации. Вы можете просто посмотреть свой баланс на экране устройства или выбрать опцию распечатать чек с информацией.
Обратиться в офис Сбербанка по обслуживанию физических лиц
Вам необходимо иметь при себе паспорт. Сама карта предпочтительнее, но необходимую информацию о балансе можно получить даже при отсутствии карты. Гражданин приходит в мэрию и ждет своей очереди.
Затем он подходит к специалисту и просит его получить информацию о своем балансе. Информация предоставляется незамедлительно.
Если баланс оказался не тем, который вы ожидали
В этом случае необходимо обратиться в банк для получения полной выписки по счету, к которому привязана карта. Выписку можно заказать в офисе Сбербанка в системе «Сбербанк Онлайн». Также вы можете отправить запрос через «Мобильный банк» на номер 900, чтобы получить информацию о последних 10 операциях.
Если вы обнаружили действие, которое вы не совершали, необходимо как можно скорее связаться со Сбербанком и временно заблокировать карту (по телефону, через мобильный или интернет-банк). Если кто-то совершает операции по карте без вашего ведома, необходимо обратиться в полицию и подать заявление. Сама карта будет заблокирована и перевыпущена.
Как проверить баланс карты Сбербанк через СМС
Все крупнейшие финансовые учреждения страны следуют сезонам. Создают мобильные приложения и открывают телефонные линии. Таким образом, они стараются повысить качество обслуживания клиентов и сделать работу с финансовыми продуктами максимально удобной.
Клиенты могут использовать свои мобильные телефоны для запроса информации о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты (не старые кнопки с кнопками, не доступ к смартфонам и глобальным сетям). Запрос на получение нужной информации отправляется в банк с помощью короткого текстового сообщения. Ответ приходит в виде SMS.
Существует только одно основное требование. На счете SIM-карты клиента должно быть достаточно средств для отправки сообщения.
Что потребуется клиенту
Для работы подходят мобильные устройства с короткими сообщениями. Проверка денег на конкретном карточном счете занимает буквально одну минуту и требует следующего.
- Мобильное устройство,
- Деньги на счете SIM-карты,
- Номер, указанный на пластиковой карте, остальное необходимо проверить.
Чтобы облегчить гражданам жизнь, созданы различные варианты подключения «мобильного банка» (без этого функционала было бы невозможно использовать описанные в статье способы получения информации):
- Звонок 900 (необходимо связаться с оператором службы поддержки и предоставить ему свои персональные данные),
- В банкомате компании.
При оформлении карты в офисе банка сотрудник всегда спрашивает, хочет ли клиент активировать банк, и помогает ему подключить услугу с помощью банкомата. Сделать это самостоятельно несложно — достаточно ближайшего банкомата Сбербанка.
- Приложите пластик к устройству и введите пин-код.
- Перейдите в раздел «Мобильный банк».
- [Выберите «Подключить мобильный банк».
- Введите свой номер телефона и нажмите «Войти».
- Получите распечатанный чек.
На указанный номер телефона отправляется SMS-уведомление о том, что услуга подключена. Квитанция содержит логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.
Как узнать баланс карты через СМС на 900
После активации услуги вы можете перейти к этапу проверки баланса на карте. При этом не имеет значения, какой пакет услуг вы выбрали — «Полный» или «Бюджетный» — способ проверки баланса на карте по телефону 900 работает в любом случае. Это будет стоить столько же, сколько и отправка SMS, в зависимости от тарифа вашего мобильного оператора.
- Откройте окно SMS-вызова на телефоне.
- Укажите получателя (номер 900).
- Введите в текстовое поле ‘balance3333’ (без кавычек, тройка — это последние четыре цифры пластика).
- Отправьте сообщение.
В течение нескольких секунд вы получите ответное SMS-сообщение с информацией о сумме на вашей карте.
Другие способы
Помимо получения информации о балансе через SMS, существует множество других способов проверить состояние вашего счета
Как получить информацию о состоянии счета:.
Бесплатный звонок на номер 900
Иметь под рукой мобильный телефон, паспортные данные, пароль (не обязательно) и договор о карте
Паспорт и личное присутствие в офисе (даже если у вас есть паспорт, вы не сможете проверить баланс третьего лица без доверенности)
Пользуйтесь «Зубельбанком Онлайн».
Интернет-банкинг, логин и пароль от подключенного мобильного банка
Через мобильные приложения
Смартфон с установленным приложением, подключенный мобильный банк
Через банкомат
Пластиковые карты и PIN-коды
Через USSD-команды
Мобильный телефон, последние 4 цифры карты
Телефонная линия банка
Позвоните по номеру 900 — вы услышите голосовую команду и должны будете нажать номер, соответствующий команде «Проверить состояние счета». Вы также можете связаться с оператором и сообщить, что хотите проверить баланс. Оператор попросит подтвердить, что звонящий является владельцем карты.
Для этого оператору необходимо назвать имя, фамилию, паспортные данные и кодовое слово, которое клиент назвал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, эта информация может потребоваться в договоре.
Сообщать PIN-код сотрудникам банка необязательно.
В отделении банка.
Достаточно прийти в отделение «Зубелбанка» с паспортом и сообщить представителю соответствующую просьбу. Далее необходимо получить доступ к базе данных и предоставить всю необходимую информацию. При этом не нужно иметь при себе мобильный телефон или пластиковую карту.
Через интернет-банк «Зубелбанк».
После авторизации в Сбербанк онлайн пользователь переходит на главную страницу личного кабинета; чтобы найти остальные карты Сбербанка (если доступных карт много), ему нужно перейти в раздел «Карты». Для получения более подробной информации, например, истории действий по карте, пользователю необходимо нажать на кнопку «Просмотреть действия».
с помощью USSD-команды.
Если у клиента банка только одна карта, он может позвонить по номеру *900*01# и нажать кнопку вызова. Если карт много, необходимо позвонить по номеру *900*01*3333#. Тройка — это последний номер карты, которую необходимо перезагрузить.
Этот способ работает не для всех мобильных компаний.
Другие короткие команды от Сбербанка
Существует множество простых команд, которые помогут вам проверить баланс, загрузить счет на мобильный или перевести деньги на другую карту. Все команды будут работать только в том случае, если вызываемый телефон подключен к услуге «мобильный банк». Для выполнения некоторых из перечисленных ниже команд необходимо отправить SMS на номер 900 (это номер телефона банка).
Стоимость определяется абонентским счетом клиента.
Оплата своего телефона
Баланс мобильного телефона можно обновить с помощью команды. *900 *333#. Вместо триады клиент Сбербанка указывает остальным клиентам сумму, которую они хотят перечислить клиенту.
Оплата другого телефона
Чтобы положить деньги на чужой телефон, нужно позвонить по номеру: *900* (номер телефона, начинающийся с цифры 9, то есть без +7 или 8 в начале) *333#, где тройка — сумма перевода.
Перевод денег
Можно перевести деньги на карту SBER, подключенную к мобильному банку. Все, что вам нужно знать, — это номер телефона, к которому она подключена.
Номер карты вводить не нужно. Команда: *900*12 ** (номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. ИП без +7 или 8 в начале) *333#, где тройка — сумма перевода.
Баланс бонусов Спасибо
Напишите сообщение с текстом: «Спасибо 3333» (без кавычек, тройка — последний номер карты, подключенной к бонусной программе).
Узнать сумму задолженности кредитной карты
Отправьте сообщение с текстом: «Долг» (без кавычек). Если у вас много кредитных карт, после слова необходимо указать последние четыре цифры номера карты.
Перевод между своими картами
Необходимо отправить следующее сообщение: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, тройка — это последний номер карты, с которого снимаются деньги и берется последняя цифра на карте. Стоимость денег — 500. Транспортная сумма (минимальная — 100 рублей).