На сайте «Дома Москвы» вы можете найти адрес и телефон управляющей организации. В строке поиска выберите вкладку «Узнать о домах» и введите адрес. В открывшемся окне представлена общая информация о доме. Щелкните по названию управляющей организации и перейдите в раздел «Амуниция для офиса».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

Большинство управляющих компаний сегодня связаны с единым центром управления (ЕЦУ). В случае аварийных ситуаций с внутренними системами водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения, при неисправности лифтов, а также для ремонта внутреннего оборудования в квартирах вы можете обратиться в один из аварийно-экспедиционных центров.

• Телефон: +7 (495) 539-53-53 (все),
• через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» в электронном виде. В разделе «Единый центр отгрузки» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку на работу. Статус заявки отображается в приложении.
• Подать онлайн-заявку через сервис «Электронный дом» и приложение «Электронный дом Москвы» (App Store, Google Play),
• Отправьте онлайн-заявку через сервис «Вызов мастера» на Мос. ру.

Если ваш дом не подключен к ЕДК, вам необходимо обратиться в офис отправителя (контактные данные указаны на сайте «Московский электронный дом»).

Телефоны Мосводоканала, Мосгаза, Моэка, Мосэнергосбыта и других организаций, работающих в сфере ЖКХ, вы найдете на сайте Mosco.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

За помощью в экстренных ситуациях можно обратиться в транспортную службу. Например, если.

• Ваша квартира залита водой,
• нет горячей или холодной воды,
• В вашем доме нет электричества,
• засор в канализационной системе,
• вы чувствуете запах газа в подъезде.

Вы также можете оставить заявку, если

• В местах общего пользования неисправен электроприбор, в квартире неисправна проводка,
• Дверь на чердак сломана или неисправна,
• Вы чувствуете запах посторонних предметов в подъезде или видите грызунов или насекомых.
• Человек застрял в лифте, вы чувствуете запах посторонних предметов у входа, вы чувствуете запах грызунов или насекомых у входа
• В лифте есть дефект,
• Вам нужно ведро, чтобы убрать мусор

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Очень низкая температура или отсутствие горячей воды в квартире — повод обратиться в управляющую организацию или единый транспортный центр.

Согласно постановлению Правительства РФ 354 n 354 от 6 мая 2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых домов и жилых помещений», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°C, в угловых комнатах — ниже +20°C Допустимое понижение температуры в ночное время (от 5 до 5 часов) не должно превышать 3°C. в ночное время (с 00:00 до 05:00) не должно превышать 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°C и не ниже 75°C.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам необходимо срочно связаться со Службой грузоперевозок, но вы не можете позвонить или разблокировать электронную связь, пройдите к входу, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку набора номера Службы грузоперевозок. В качестве альтернативы вызовите лифт и нажмите кнопку вызова отправителя камеры.

Если вы не можете дозвониться и в доме нет лифта, единственный способ получить помощь — обратиться напрямую в управляющую компанию. Проверьте вход: на двери или на информационной табличке возле подъезда может быть контактная информация. Контактные данные управляющей организации вы также найдете на портале «Дома Москвы» или в своем счете ЖКХ.

Куда звонить если отключили воду

Телефонные коды Москвы 8 (495), 8 (499).

Экстренные службы Москвы.

Единая линия аварийной службы Москвы — 8 (495) 777-777-777 — для решения всех проблем, связанных с жизнью города. Помощь и ответы на вопросы о коммунальных услугах и работе организации. Достаточно просто позвонить по этому номеру, и автоответчик поймет, кому передать вашу проблему.

Горгаз ☎ 104 Аварийная служба ☎ 8 (800) 700-71-04

Водоканал (холодное водоснабжение) +7 (499) 763-34-34 АО «Мосводоканал» Все часы работы единой приемной линии на объекте

Дренаж (водоподготовка) ☎ 8 (495) 657-87-03 Мосводостокспецсервис все часы-гудок «Москоллектор» единый телефонный номер в Мосводостоке ☎ 8 (499) 222-22-01

Теплосеть (горячее водоснабжение, отопление) ☎ 8 (495) 539-59-59 ПАО «Моэк» сайт-центр

Горэлектросеть (при отсутствии света во всем районе) «Мед» («Департамент энергетики Москвы») Диспетчер (24 часа) ☎ 8 (495) 662-89-10 Объект

Горсвет ☎ 8 (495) 587-87-60 Площадка АО «ОЭК»

Вывоз мусора ☎ 8 (499) 400-10-41 Площадка ООО Миссия-Сервис «МСК-НТ»

Ремонт лифта ☎ 8 (499) 755-01-01 Телефонная линия АО «Мослифт» сайт

Если в вашем доме нет электричества/воды/отопления: Московская городская управляющая компания и ТСЖ

современная информационная система по жилищным вопросам

Государственный финансовый фонд «Гормост» ☎ 8 (495) 632-58-46 Миссионерский центр по строительству метро, мостов, транспортных тоннелей, фонтанов, колонн, стен.

ЖКХ Москвы ☎ 8 (495) 681-73-67 вода), отопление, канализация, электричество)

ГБУ «Городская служба перемещения транспортных средств» ☎ 8 (495) 531-25-55 По вопросам требований, вопросам размещения транспортных средств ☎ 8 (495) 518-33-83

Участки жилых и коммунальных секций города Москвы для аварийного ремонта и очистки городских дорог ☎ 8 (495) 620-27-60

ГФС «МАК» (сайт «Детальный центр Москвы в сфере городского хозяйства») ☎ 8 (495) 411-56-98 (многоканальный)

Аварийная служба строительства ☎ 8 (499) 611-25-13

Единая аварийная служба ЮАО г. Москвы ☎ 8 (495) 674-34-08

Московская аварийная служба Солнцево ☎ 8 (495) 614-52-85

Куда звонить в случае возникновения чрезвычайной ситуации? В первую очередь вы можете обратиться в Единую службу ЕДДС. Это позволит вам связаться с аварийными службами ЖКХ. Служба сама перенаправит информацию в соответствующую организацию. Если проблема локальная, в доме нет только воды/тока/отопления. Рекомендуется обратиться непосредственно в управляющую компанию (УК) или ТСЖ дома. Если проблема касается многих домов, можно обратиться к поставщику услуг. Холодная вода/канализация — Бодканал, горячая вода/отопление — Теплосеть, электричество — горэлектросеть и т.д. Аварийные службы — спросить/ответить

Как узнать почему нет горячей воды Москва

Если в вашем доме или подъезде произошло внеплановое отключение горячей воды, вы можете обратиться

• В транспортную службу: +7 (495) 539-53-53,
• В Московскую жилищную приемную.
• В свою управляющую компанию.
• Телефонная линия ПАО «МОЭК»: +7 (495) 539-59-59.

• Если в вашем доме отключили горячую воду, обратитесь в транспортную службу по телефону +7 (495) 539-53-53, а также в Московский центр приема жилья или в свою управляющую компанию.
• Чтобы узнать, на сколько перекрыта горячая вода, воспользуйтесь мобильными приложениями «Моя Москва» и «Московский Госсервик», а также голосовым помощником Правительства Москвы по телефону +7 495 77 7-77-77. -77.
• Если вы хотите узнать тариф на отключение воды, обратитесь в управляющую компанию или в местную водоканал.
• Допустимое прекращение подачи горячей и холодной воды не будет превышать одного месяца или четырех часов в течение 24 часов подряд в случае аварии на тупиковой сети.
• Причины отсутствия горячей воды могут быть разными, начиная от нарушения подачи горячей воды и заканчивая нарушением тепловой сети.
• Если отсутствие горячей воды длится долго, обратитесь в «Водоканал», аварийную службу, жилищную инспекцию, ЖКХ или управляющую компанию.

1. Как узнать, почему нет горячей воды
2. Москва что делать, если нет горячей воды
3. Как узнать, когда отключают горячую воду
4. Куда звонить при отключении горячей воды
5. Как узнать причину отключения
6. Как долго вы можете оставаться без горячей воды
7. Почему у вас может не быть горячей воды
8. Что делать, если долго нет горячей воды
9. Куда обращаться, если нет горячей воды и отопления
10. Куда звонить, чтобы узнать, когда включат горячую воду
11. Почему в России отключают горячую воду
12. Кто отвечает за подачу горячей воды
13. Сколько часов может не быть воды
14. Как исправить ситуацию с отключением горячей воды
15. Что делать, если вода не включается
16. Что нужно делать, если отключили горячую воду
17. Куда звонить, чтобы узнать, когда будет подана вода

Как узнать почему нет горячей воды

По вопросам отсутствия ограждений обращайтесь в Городскую службу доставки по предоставлению коммунальных услуг: 998-072 (с мобильного телефона), 072 (с городского телефона), круглосуточно с телефона оператора в Службу доставки тепловых сетей: 90-35-43, 90-. 35-45.

Что делать если нет горячей воды Москва

Куда обращаться, если не включается горячая вода

На все вопросы по отключению горячей воды отвечает Единая транспортная служба по телефону +7 (495) 539-53-53, если горячая вода отключена сегодня, в этот момент выдаются бутылки с горячей водой Также можно обратиться в электронную приемную Мосжилинспекции.

Как узнать на сколько отключили горячую воду

Определить дату отключения горячей воды можно также с помощью городских мобильных телефонов «Моя Москва» и «Служба Госуслуг Москвы». Кроме того, жители могут обратиться к голосовому помощнику Единой справочной службы Правительства Москвы: +7 495 777-77-77-77.

Куда позвонить когда отключили горячую воду

Если в вашем доме прекратилась горячая вода, помимо городского портала и единой диспетчерской службы 051, разобраться в ситуации вам помогут: диспетчеры вашей управляющей организации, Управление тепловых сетей СГК в Новосибирске. — 8 (383) 289-01-45.

Как узнать причину отключения воды

Если в вашей квартире нет холодного водоснабжения, информацию о причинах отключения можно получить в вашей управляющей организации или местном водоканале: ДК обязан содержать аварийно-диспетчерскую службу, которая занимается текущим ремонтом общего имущества и устранением аварий в доме.

Сколько по времени может не быть горячей воды

Таким образом, допустимая продолжительность перерыва горячего и холодного водоснабжения: 8 часов в месяц (суммарно), по 4 часа каждый раз, в случае аварии на тупиковой сети, горячее водоснабжение может быть прервано на 24 минуты. Непрерывное время.

Почему может не быть горячей воды

Несоблюдение теплоснабжающей организацией параметров нагрева горячей воды — Повреждение тепловой сети — Закрытие запорной арматуры в подвале жилого дома — Засорение фильтра или измерительного прибора водоснабжения в доме.

Что делать если долго нет горячей воды

Для этого необходимо вызвать сервисную службу.

• Водоканал,
• Аварийные услуги,
• Обследование дома,
• Обследование дома,
• Управляющая компания.

Куда обращаться если нет горячей воды и отопления

Первое, что нужно сделать, если вы заметили, например, что в вашем доме неожиданно отключили и не включили горячую воду или отопление, хотя все законные условия были соблюдены, — это позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и написать заявление. Обслуживание.

Куда нужно звонить чтобы узнать когда включат горячую воду

Существует несколько способов связаться с поставщиком отопления и горячей воды. Во-первых, позвонив в Центральную диспетчерскую службу ЖКХ по телефону. Со стационарного телефона — 1557. С мобильного телефона — (044) 500-15-57.

Почему в России отключат горячую воду

Воду отключают во избежание повреждения труб и тепловой сети. Система горячего водоснабжения подключена к системе центрального отопления. Вода должна быть отключена летом, чтобы предотвратить аварии в период высокой нагрузки зимой.

Кто отвечает за подачу горячей воды

Если в доме установлены индивидуальные тепловые пункты, за подогрев воды отвечает теплоснабжающая организация или управляющая компания. По всем вопросам, связанным с горячим водоснабжением, следует обращаться в управляющую компанию, которая несет прямую ответственность за жильцов.

Сколько часов может не быть воды

Допустимая продолжительность перерыва в подаче охлажденной воды: при аварии в сети центрального холодного водоснабжения — 4 часа каждый раз, в соответствии с требованиями Технического регламента Российской Федерации (СНиП 2. 04. 02-84).

Как зафиксировать факт отсутствия горячей воды

Чтобы зафиксировать факт нарушения предоставления коммунальных услуг, потребитель должен составить соответствующее обращение с участием свидетелей и сообщить об этом в аварийные службы. Информация может быть передана как в письменном, так и в устном виде (в том числе по телефону).

Что делать если не включают воду

Что делать, если горячая вода должна быть, но ее нет?

• Позвоните в диспетчерский центр вашей жилищно-эксплуатационной компании (ЖЭК) и сообщите о проблеме.
• Обратите внимание на информацию, которую обязана предоставить вам организация — номер заявки, время ее регистрации и имя отправителя.
• Представитель УК должен прийти и зафиксировать правонарушение.

Что делать во время отключения горячей воды

7 способов помыться горячей водой в выключенном состоянии:.

• Пойти в гости
• Поехать в отпуск.
• Плавать
• Посещать тренажерный зал или бассейн
• Забронировать ночь в хостеле
• Установите водонагреватель мгновенного действия
• Установить накопительный водонагреватель

Куда звонить узнать когда дадут воду

Позвоните в УК или ТСЖ и сообщите, во-первых, об отсутствии воды (возможно, вы первый, а аварийные службы работают только после звонка); во-вторых, получите информацию о том, что произошло и когда вам дадут воду.

2023. 03. 31 Как узнать, почему нет горячей воды в Москве

Если в вашем доме несколько дней нет горячей воды, необходимо предпринять меры по ее восстановлению. Для начала необходимо обратиться в управляющую компанию, которая предоставляет коммунальные услуги вашему дому. Если управляющая компания не может решить проблему, обратитесь в диспетчерскую службу теплоснабжающей организации по телефонам 998-072 (с мобильного), 072 (с городского) или по круглосуточному телефону. Часы работы: 90-35-43, 90-35-45.

Причины прекращения подачи горячей воды могут быть разными. Это может быть несоблюдение теплоснабжающей организацией параметров нагрева горячей воды, повреждение тепловой сети, засорение запорной арматуры в подвале дома, засорение фильтров или прибора, измеряющего подачу воды в дом. .

Допустимая продолжительность перерывов в подаче горячей и холодной воды в течение одного месяца не должна превышать четырех часов в каждом случае и восьми часов в целом. Однако если инцидент произошел в тупиковой сети, горячее водоснабжение может быть прервано на 24 часа подряд.

Если проблема сохраняется в течение длительного времени, жилец имеет право обратиться в жилищную инспекцию или аварийную службу. Если управляющая компания не реагирует на обращения жильцов и не принимает мер по восстановлению горячего водоснабжения, они могут обратиться в «Водоканал» или в жилищно-коммунальную компанию.

Важно знать, что жители Москвы имеют право на качественные и доступные коммунальные услуги. Если права жителей нарушаются, они имеют право обратиться в уполномоченные органы за поддержкой и защитой своих интересов.

Телефон горячей линии Единой Диспетчерской г. Москва

Показать номерДобавить комментарий

Если в вашем доме перебои с горячей водой, отоплением или канализацией, обращайтесь в центральную распределительную линию столицы. Звонки принимаются 24 часа в сутки.

О Единой Диспетчерской в г. Москва

Центральная аварийная служба — это команда специалистов, которые помогают жителям столицы в кратчайшие сроки решить проблемы с водоснабжением (холодным и горячим), отоплением, водоотведением и электричеством. Отправитель вызовет аварийную службу, установленную по вашему домашнему адресу, а также направит вас к дополнительным местам вызова.

Телефон горячей линии

Круглосуточная аварийная служба сантехников в Москве (Единый транспортный центр ЮДЦ ЖКХ):

Вызовы осуществляются в ЮЗАО, ЮВАО, ЮАО, СВАО, Вешяки, ЮАО, ВАО, СЗАО, ЦАО, ЮВАО, ЗАО и других районах.

Вы можете обратиться за отоплением, водоотведением и электричеством. Если в квартире нет горячей воды, или если соседи живут в ней не в свое удовольствие.

Если вы увидели дым или услышали запах газа, первое, что нужно сделать, — вызвать пожарных и газовую службу соответственно.

Позвоните в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы:

Другие телефоны

Москва: единая станция в Москве:

Занимается вопросами, связанными с городской жизнью: работой коммунальных служб и учреждений, вопросами ЖКХ, жалобами и т.д. Когда вы позвоните по этому номеру, специалист поймет, кому передать вашу проблему.

Информационный центр по самостоятельному вывозу мусора в столице:

Центр сбора мусора «Колокол»:

Количество отдельных учреждений:

1. Мосводоканал: +7 (499) 763 34 34 (звонить можно круглосуточно).
2. Мослифт: 8 (499) 755-01-01.
3. Мос Отис: 8 800 200 68 47 (звонок — бесплатный).
4. Гормост (вопросы, связанные с метрополитеном, мостами, транспортными тоннелями, фонтанами, пирсами, жилыми стенами): +7 (495) 632-58-07.
5. Мосводосток: +7 (495) 657-87-03.
6. МОЭК: +7 (495) 539-59-59.
7. Россти по Московской области: 8 800 220-0-220 (звонок бесплатный).
8. Мосгаз: +7 (495) 660-20-01.
9. Центр Москвы: +7 (499) 188 33 33.

Другие способы контакта с Единой Диспетчерской г. Москва

Рассмотрите другие способы связаться с городской службой доставки: официальный сайт CapitalMos.ru, социальные сети, административный адрес.

Сайт

Если возникли проблемы с отоплением, водой или электричеством, вы можете обратиться непосредственно в управляющую компанию или в жилищно-коммунальное хозяйство.

Номер телефона квартиры вы можете узнать на сайте Mos. ru.

Введите адрес дома в поисковую строку. Выберите здание в выпадающем меню. В результатах поиска появится основная информация о доме, в том числе название управляющей организации. Нажмите на название. Откроется таблица с контактной информацией, включая номер телефона, электронную почту, точный адрес офиса и часы работы.

Онлайн-приемная на сайте Мос. ру:

Здесь вы можете подать жалобу. Используйте этот способ связи, если все остальные способы не помогли.

Выберите получателя возражения — Министерство жилищно-коммунального хозяйства и социальной защиты населения. Укажите свое имя, номер телефона, адрес электронной почты и домашний адрес. В следующем поле напишите само обращение, то есть суть и детали вопроса. В тексте укажите адрес места нахождения. В отдельном поле укажите, в какие органы власти вы уже обращались и когда (если обращались). При необходимости приложите дополнительные материалы в установленном формате. Всего должно быть не более 10 файлов, каждый файл не должен превышать 5 МБ. Поставьте галочку в поле для принятия условий и нажмите «Продолжить».

Соц. сети

Официальные сообщества столицы в социальных сетях:.

Вы можете отправлять личные сообщения в группы. Если у вас возникли вопросы или проблемы, связанные с жизнью в городе или дома, обращайтесь к нам.

Личный кабинет

Если в вашей квартире прорвало трубу, сломался лифт или погас свет в подъезде, или вы обнаружили мусор на детской площадке, вызовите представителя конкретной службы (например, сантехника) через форму Mos. ru. Личный кабинет:.

Нажмите на кнопку «Подать заявку», откроется форма для авторизации на сайте. Введите логин и пароль от своего аккаунта или авторизуйтесь с помощью сторонней платформы (Госуслуги, Sber ID, Вконтакте, Одноклассники, Яндекс или Mail. ru). Затем выберите свою проблему и заполните анкету.

Куда звонить, если нет воды, отопления или электричества: в Единую диспетчерскую службу столицы или на телефонную линию конкретной организации. Если в вашей квартире прорвало трубу, сломался лифт, погасла лампа у входной двери или вы обнаружили мусор на детской площадке, оставьте заявку на вызов мастера прямо на сайте Мос. ру. На этом же интернет-ресурсе вы можете найти телефон управляющей компании или отдела ЖКХ, закрепленного за вами.

По телефону и онлайн: куда обратиться по вопросам ЖКХ

С начала 2025 года граждане направили в единый транспортный центр (ЕТЦ) более 1,47 миллиона обращений по жилищным и коммунальным вопросам. Ежедневно ЕДЦ регистрирует в среднем 16 000 заявок от жителей и может решить около 80 % заявок в тот же день.

Жители могут обратиться в ЕДЦ несколькими способами По компьютерной линии, через компьютер или через приложение для мобильного телефона. +7 495 539-53-53, а также МОП. электронные устройства сервиса «Вызов мастера» портала RU, городские приложения «Госуслуги Москвы» и «Электронный дом. Москва». Это позволяет связаться с отправителем по удобным для каждого конкретного случая каналам.

С помощью обращения в ЕДК можно вызвать мастера для ремонта квартиры или сообщить о неполадках в системах водоснабжения, отопления, канализации или электроснабжения. В большинстве случаев москвичи оставляют заявки о необходимости замены входных ламп, сообщают о засоре мусоропровода или ненадлежащей уборке подъездов.

Около 90% заявок поступает от граждан по телефонным линиям. Многие предпочитают использовать этот канал связи в случае с компьютерами. В то же время цифровые способы связи с ГРД становятся все более популярными. В 2006 году жители подали более 83 000 заявлений по электронным каналам. Независимо от канала подачи заявки, каждая заявка в «Эдак» регистрируется и направляется в службу грузоперевозок. Об этом рассказал Роман Ульнышев, заместитель руководителя Департамента информатики и технологий города Москвы.

Он добавил, что голосовой помощник помогает специалистам единых грузовых центров работать оперативно: с октября 2020 года голосовой помощник уже зафиксировал более 1,5 млн заявок, а с начала этого года — более 190 000.

Как подать заявку через портал mos.ru

Чтобы отправить заявку на устранение неполадок с помощью сервиса «Вызов мастера» на портале mos. ru, необходимо войти в систему и выбрать «Жилье и земля» в списке услуг в разделе «Жилье, имущество и земля». Коммунальные услуги», «Обслуживание дома» и «Вызов мастера». В заявке необходимо указать свой домашний адрес и причину запроса (можно выбрать из выпадающего списка или списка тем). Также необходимо указать номер подъезда, код домофона, номер этажа и квартиры. На странице заявки вы можете добавить дополнительную информацию и прикрепить фотографии. Кроме того, необходимо указать свое имя и контактный номер телефона. Если эти данные хранятся в вашем личном шкафчике, они автоматически загрузятся в онлайн-форму. Чтобы воспользоваться этой услугой, необходимо иметь полный аккаунт на портале mos. ru.

Услуга «Вызов мастера» доступна жителям домов, в которых управляющая компания подключена к единому диспетчерскому центру. Если заявку невозможно отправить по указанному адресу, сервис рекомендует обратиться к поставщику услуг, контактные данные которого отображаются на экране.

Чтобы оставить заявку на вызов мастера в приложении «Госуслуги Москвы», необходимо перейти на вкладку «Услуги» и выбрать пункт «Единый диспетчерский центр». Далее выберите категорию вызова, укажите адрес и отправьте заявку.

В приложении «Электронный дом. Москва» вызвать мастера или сообщить о неисправности можно в разделе «Заявки». Для этого нажмите на значок «+» в правом верхнем углу, выберите адрес и способ подачи заявки (заполнить форму или позвонить в EKA). При заполнении онлайн-заявки необходимо выбрать тему и категорию, а также оставить комментарий в описании, чтобы создать свою заявку.

Единый диспетчерский центр. Телефон

Единый центр обработки вызовов (ЕЦОК) — это многофункциональный операторский центр, принимающий заявки от населения на предоставление услуг в сфере ЖКХ по одному удобному многоканальному номеру +7 (495) 539-53-53. Временно он начал функционировать в июле 2016 года. Звонки принимаются круглосуточно.

Часто население находит следующие номера по поиску: телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, телефон единого диспетчерского центра, единый телефон центра дистрибуции с описанием каталога и т.д.

Как связаться с Единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

Сегодня большинство служб (службы доставки, управляющие компании) связаны с транспортным центром (UDC). При возникновении аварийных ситуаций с внутренними системами водоснабжения, отопления, канализации или электроснабжения следует обращаться в центр доставки. Если лифт заблокирован, лифт неисправен или для ремонта внутреннего оборудования,

• Звоните по телефону +7 (495) 539-53-53 Транспортные услуги предоставляются круглосуточно.
• Через мобильное приложение «Госуслуги в Москве». В разделе «Единый транспортный центр» необходимо заполнить поле «Дежурный» и отправить заявку на выполнение задания. Статус заявки отображается в приложении.
• Подать онлайн-заявку через сервис «Электронный дом» и приложение «Электронный дом Москвы» (App Store, Google Play),
• Подайте онлайн-заявку на Mos. ru или edc. mos. ru через сервис «Мастер».

Если ваш дом не подключен к ЕДК, вам необходимо обратиться в офис отправителя (контактные данные указаны на сайте «Московский электронный дом»).

Телефоны Мосводоканала, Мосгаза, Моэка, Мосэнергосбыта и других организаций, работающих в сфере ЖКХ, вы найдете на сайте Mosco.ru.

Аббревиатуры ЕДК, ОДС и ЕДДС могут сбить с толку, но они означают одну и ту же услугу и один и тот же номер телефона! У ЕДК есть номер технической поддержки — +7 (495) 268-01-68.

Если вы не знаете номер телефона ЕДЦ Жкх, номер телефона ОДС, номер телефона ОДС или номер телефона ОДС, вы также можете обратиться на портал Mos.ru или Gosuslugi.ru. При получении услуги передачи данных и предоставлении доступа к информационно-коммуникационной сети «Интернет» предоставляется абонентам — гражданам Российской Федерации.

Также существует единый справочный номер в Москве — +7 (495) 777-777-777.

Достаточно просто позвонить по этому номеру, и отправитель сам поймет, к кому направить человека с его конкретной проблемой.

Единый транспортный центр, единый транспортный центр, единая служба грузоперевозок, единая служба грузоперевозок, единая служба грузоперевозок Москва, единая служба грузоперевозок ЖКХ, единая служба грузоперевозок, служба грузоперевозок, транспортная служба, единая служба грузоперевозок, потребности в грузоперевозках, единая служба грузоперевозок, единая городская служба грузоперевозок — это Услуги.

• Разовые перевозки: 8 (495) 539-53-53 Грузоперевозки работают 24 часа в сутки

Обращение в диспетчерскую службу

Необходимо связаться со службой экстренной помощи. Например, если.

• Ваша квартира залита водой,
• нет горячей или холодной воды,
• В вашем доме нет электричества,
• засор в канализационной системе,
• вы чувствуете запах газа в подъезде.

Вы можете оставить заявку или позвонить в центр распределения, если

• В местах общего пользования неисправен электроприбор, в квартире неисправна проводка,
• Дверь на чердак сломана или неисправна,
• Вы чувствуете запах посторонних предметов в подъезде или видите грызунов или насекомых.
• Человек застрял в лифте, вы чувствуете запах посторонних предметов у входа, вы чувствуете запах грызунов или насекомых у входа
• В лифте есть дефект,
• Вам нужно ведро, чтобы убрать мусор

Единая диспетчерская ЖКХ Москвы

Все жители квартир должны знать, какие телефоны ЖКХ указаны по их адресу и стоит ли туда обращаться. Для этого нужно зайти на сайт «Московский дом» и найти ЖЭК по своему адресу в Москве, также хорошо зарекомендовала себя единая телефонная линия, созданная для москвичей.

Как позвонить в диспетчерскую по адресу дома в Моcкве?

Мнение эксперта.Алиса.Юрист, Москва.Существует также единый телефонный номер Московского грузового центра (МГЦ):

Позвонив туда, гражданин может объяснить проблему (отсутствие воды или отопления в квартире), и его направят к специалисту специального профиля.

Если же необходимо найти контактное лицо службы по своему домашнему адресу, следует воспользоваться сервисом http://dom. mos. ru.

Чтобы попасть на сайт «Дом в Москве», нужно ввести адрес в поисковую строку и выбрать вкладку «Домашний кабинет».

На экране появится информация о здании, в том числе об управляющей организации (ее название выделено синим цветом).

Нажав на него, можно получить дополнительную информацию о жилищно-коммунальных услугах: адрес, часы приема и номера телефонов.

Как позвонить в единую диспетчерскую службу Департамента ЖКХ Москвы?

Телефон Единой московской справочной службы по жилищно-коммунальным услугам:

На сайте Mos. ru Gate есть телефоны профильных «Мосгаза», «Мосводоканала» и «Моэка», а также других организаций, призванных решать жилищные проблемы в столице.

Телефоны горячих линий

Мнение эксперта.Алиса.Юрист, Москва.

Важно! Если вы не дозвонились, или сотрудник не пришел вовремя, ошибся в работе — рекомендуем написать отзыв о работе сервиса. Когда вы платите за это деньги, вы должны заставить их работать!

Название сервиса.	Какую проблему они решают?	Телефон.
ЖКХ Москвы Миссионерский зал.	ГВС Внутренние системы (горячее водоснабжение), ХВС (холодное водоснабжение), отопление, канализация, аварийные ситуации с электроснабжением.	8 (495) 681-73-67 8 (495) 681-05-49 Важность: 8 (495) 539-53-53
АО «МОСГАЗ».	Ремонт и обслуживание систем распределения природного газа	Единовременная отгрузка: 04 Линия мгновенного обслуживания: 8 (495) 660-20-02
АО «Мосводоканал	Отвечает за качество питьевой воды.	+7 (499) 763 34 34
ПАО «МОЭК	Обеспечивает теплом и горячей водой.	+7 (495) 539-59
Управление жилищно-коммунального хозяйства Москвы	Срочный ремонт и уборка городских дорог	+7 (495) 620-27-60
Государственный финансовый фонд «МАК»	Обеспечение выполнения организациями ЖКХ муниципальных экономических нормативов по содержанию объектов инфраструктуры.	+7 (495) 775-87-70
ОАО «Мослифт».	Предоставляет услуги лифтинга, доставки и домофонной связи.	8 (499) 755-01-01
АО «Мос Отис».	Ремонт лифтов.	8 800 200 68 47
Государственный финансовый фонд «Городские услуги по перемещению транспортных средств	По вопросам, связанным с местонахождением вашего транспортного средства, а также с жалобами и претензиями.	+7 (495) 531-25-55

(Местонахождение) +7 (495) 518-33-83

Когда нужно обращаться в диспетчерскую?

Обратитесь в жилищно-командную службу, если

• В доме пропало отопление в отопительный период,
• Вода, пар в подвале,
• В квартире или на лестничной клетке присутствует специфический запах невыясненного происхождения.
• Обнаружены грызуны (крысы, мыши), тараканы.
• Дверь на чердак неисправна или сломана,
• Отсутствует холодная или горячая вода,
• В квартире произошла «собственная смерть» соседей,
• Неисправна гидравлическая система.

Если на лестничной клетке обнаружен дым, первым делом нужно вызвать пожарных (если есть запах газа — газовиков) и позвонить в жилищно-коммунальные службы. Промедление может затянуться на всю жизнь.

Что делать, если в квартире стало холодно или нет горячей воды?

Если в квартире холодно в отопительный период или нет горячей воды, а обращение в управляющую организацию не дало результатов, поможет и единичная командировка московской службы ЖКХ. Специалисты помогут вам вызвать аварийные службы, относящиеся к адресу вашего московского дома.

Согласно санитарно-гигиеническим нормам, принятым в России, температура в жилом помещении должна быть не выше 18 градусов Цельсия и не ниже 60 градусов Цельсия.

В связи с этим жильцы имеют право протестовать и подавать в суд на жилищно-коммунальные службы, если в холодное время года температура в помещениях ниже нормы (если они неэффективны).

Что делать, если нет возможности позвонить в диспетчерскую?

При отсутствии набранного или единого телефонного номера Московской службы ипотеки и ЖКХ есть три варианта дальнейших действий

1. Подойти к подъездному лифту, нажать его кнопку и вызвать отправителя.
2. Лично посетить офис управляющей организации.
3. Как правило, рядом с подъездом находится павильон — в нем могут быть указаны дополнительные контакты и контактная линия для вызова специалиста.

Круглосуточные транспортные телефоны обслуживают Ювао, Сао, Свао, Вешняки, Юзао, Сао, Вао, Нвао, Цао, Сио и Зао:

Обратившись в жилищно-командировочное управление Москвы, житель многоквартирного дома может оставить комментарий на официальном сайте города.

В результате любой гражданин, у которого возникнут вопросы по поводу обслуживания в его квартире и соседних районах, сможет обратиться в службы, предоставляющие услуги в соответствующих районах. Если нужный номер телефона недоступен, следует позвонить в центральную службу жилищно-коммунальных услуг.

Горячая линия ЖКХ Москвы

Вопрос жилищно-коммунального обслуживания довольно сложный и противоречивый. Управление жилым комплексом — задача не из легких. Речь идет о предоставлении населению услуг надлежащего качества, что не всегда полностью соответствует ситуации в Жэу и Хоасе. Поэтому население должно быть активно вовлечено в процесс управления жилищно-коммунальным хозяйством. Они должны писать письма в различных случаях через Интернет, обращаться и звонить высокопоставленным чиновникам.

Телефоны Московской службы ипотеки и коммунальных услугЧто можно узнать по телефону?В каких случаях поддержка не поможет?Другие способы связи с Московским жилищно-коммунальным хозяйствомАктуальность операторов и время реагирования

В Москве, как и в других городах, существует множество номеров, по которым можно обратиться для решения конкретных проблем, связанных с коммунальными услугами.

Телефон горячей линии ЖКХ Москвы

• (495) 238-3741 — по вопросам капитального ремонта.
• (495) 629-1582 — ремонт лифтов и повреждение кровли,
• (495) 681-0549- 7367 по вопросам ремонта скейт-кафе
• (495) 681-2054 Мосжилинспекция (по вопросам отопления),
• (495) 662-5050 Круглосуточный номер аварийной службы теплосетей,
• (495) 613-3308 Мослифт,
• (495) 613-3308 Уборка придомовой территории
• (495) 699-4147 Ночной дом и строительство вблизи шума,
• (495) 650-5055 Департамент строительства города Москвы,
• 8 (499) 788-1646 Культурная жизнь (пожелания и замечания по ЖКХ),
• (495) 620-27-60 За уборку городских улиц,
• 8 (499) 763 34 34 Мосводоканал (круглосуточная работа).

Что можно выяснить по телефону?

Позвонив на телефонную линию по проблемам ЖКХ, вы можете

• Заказать уборку в подъезде,
• Записаться на подъем и замену ламп в подъезде,
• заказать уборку придомовых территорий от снега и мусора,
• оставить жалобы на качество уборки в подъезде и вокруг дома; и
• получить информацию о порядке замены счетчиков воды, газа и электроэнергии; и
• узнать, как сменить управляющую компанию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Помимо вызова, может потребоваться создать приложение для соответствующей службы. Таким образом, проблема решается быстрее. Однако, поскольку большинство белых слюд

Поскольку они работают и всегда заняты, телефонные линии могут помочь решить сложные проблемы.

Другие способы связи с ЖКХ Москвы

Сейчас, с развитием интернета, многие проблемы можно решить с помощью писем в компетентные органы. Некоторое время назад начал работать сайт РосЖКХ.ру. С его помощью вы можете решить многие общественные проблемы. Достаточно подробно описать проблему и оставить свои контактные данные. Ответ должен прийти в течение месяца.

Компетентность операторов и время ответа

Большинство телефонных номеров работают с 09 до 17 часов ежедневно.

Дозвониться несложно. Дозвониться по указанному номеру можно менее чем за 10 минут. Операторы очень компетентны и расскажут вам, что делать, если или когда это произойдет.