Сайт «Госуслуги» предоставляет физическим и юридическим лицам доступ к справочной информации и государственным органам в электронном виде. Для доступа к сайту необходимо иметь учетную запись на сайте и войти в свой личный кабинет. Это можно сделать с помощью номера телефона или снилса.
Госуслуги – вход в личный кабинет для физических лиц
Физическим лицам онлайн-услуги доступны через сотрудников офиса после создания учетной записи на сайте и регистрации через систему ЕСИА (единая система идентификации и аутентификации). Для регистрации достаточно воспользоваться ссылкой https://esia. gosuslugi. ru/registration/.
Существуют старые и новые версии сайта Госуслуг. Механизмы проникновения на них несколько отличаются. Рекомендуется сразу использовать новый: войти в свой аккаунт на www. gosuslugi. ru можно с помощью ввода Snils, номера телефона и данных электронной почты. Также для идентификации пользователя можно использовать ключ цифровой подписи внешнего оператора.
Как войти в личный кабинет на Госуслугах по номеру телефона
Чтобы подать заявку на получение государственных услуг, шлюз должен быть авторизован. Существует несколько вариантов того, как обратиться в Департамент государственных услуг по номеру телефона. Авторизацию можно пройти на компьютере через браузер или на смартфоне с помощью специального мобильного приложения.
Важно!
Пароли не должны сообщаться посторонним лицам, так как они предоставляют доступ к персональным данным.
Как войти в свой аккаунт в Gosuslugi на компьютере
Если вы уже вошли в свой личный кабинет, вы можете войти в свой аккаунт на официальном сайте. Если это ваш первый визит в Госуслуги, вам необходимо сначала создать учетную запись.
Вход в личный кабинет по номеру телефона осуществляется через соединение и пароль. Чтобы открыть окно и ввести данные своего аккаунта, необходимо воспользоваться пунктом «Подключиться» в правом верхнем углу.
После нажатия откроется окно авторизации. В этом окне необходимо ввести свой личный номер телефона, ранее сохраненный на сайте в качестве логина и пароль для подключения, созданный при регистрации.
Если вы используете чужой компьютер, поставьте галочку напротив пункта «Не запоминать логин и пароль». Если компьютер личный, удобнее запомнить эти данные, и они будут введены автоматически.
Авторизация в Gosuslugi через приложение для смартфона
Чтобы подключиться к «Госуслугам» через мобильный телефон, необходимо сначала скачать мобильное приложение из Play Market для Android или App Store для iOS и установить его на свой смартфон. Для этого нужно набрать в строке поиска приложений «Госуслуги», выбрать нужное приложение и нажать кнопку «Установить».
После установки приложения необходимо нажать на кнопку Открыть.
После первичного ознакомления с функциями появится кнопка Connect.
Далее можно подключиться с помощью иконки мобильного приложения.
Если учетная запись уже создана, для подключения браузера необходимо ввести тот же код входа и тот же пароль. Его можно ввести после регистрации в приложении.
- Использование пароля,
- через отпечаток пальца.
При первом входе в приложение вам предлагается создать четырехзначный пароль, который нужно будет набрать на клавиатуре.
Как зайти на сайт Госуслуги через СНИЛС
Для входа в личный кабинет можно использовать номер Sunil. В окне авторизации при входе необходимо указать номер индивидуального счета, состоящий из 11 цифр. Перед этим вводится страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования.
Пароль такой же, как и при подключении по номеру телефона.
Что делать если не получается войти на Госуслуги?
Подключение к счету может быть временно недоступно. Если при входе в кабинет человека система выдает ошибку, обратите внимание на комментарий, который появляется на экране. Обычно система сообщает, почему доступ к Государственному порталу недоступен. Возможные причины недоступности учетной записи:
- Интернет-праздник. Если браузер сообщает, что сайт не подключен, это может быть связано с нестабильным соединением. Восстановите интернет-соединение и войдите в систему снова.
- Ошибка браузера. Откройте сайт через другой браузер или очистите кэш того, которым вы постоянно пользуетесь.
- Ошибки подключения или пароля при заполнении формы входа. Если программа сообщает вам, что вы ввели неверную информацию, внимательно проверьте данные и введите их заново.
- Технические проблемы с сайтом. Иногда на сайте могут проводиться технические работы, если это происходит позже.
- Недействительный Sunil. Если вы сменили имя, а ваш полис не изменился, ввод Sunil в качестве кода ввода может вызвать ошибку в системе. Попробуйте войти в систему, используя свой номер телефона или данные электронной почты.
- Забыли пароль? Нажмите кнопку «Я не знаю свой пароль», чтобы продолжить процесс восстановления.
В большинстве случаев вы можете самостоятельно устранить все проблемы, возникшие при подключении. Однако если у вас не получается, обратитесь в службу поддержки. В новых версиях сайта вы можете задать вопрос автоматическому помощнику или вызвать технического специалиста. Их контактные данные указаны на сайте.
Можно ли удалить учетную запись на Госуслуги?
При необходимости вы можете удалить регистрационные файлы на сайте Gosuslugi. Для этого перейдите в раздел Настройки и безопасность в выпадающем меню.
В нижней части экрана нажмите кнопку Удалить учетную запись.
В окне с предупреждением о том, что данные вашей учетной записи будут безвозвратно удалены, вам нужно будет ввести пароль в качестве подтверждения и поставить галочку напротив пункта «Я не робот».
Удалить учетную запись из мобильного приложения невозможно. Если у вас нет компьютера, вам нужно будет зайти на сайт Gosusgoservices через мобильный браузер. Процесс удаления аналогичен описанному выше.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер своего СНИЛС?
Страховой номер вашего личного индивидуального счета (СНИЛС) указан на вашем страховом свидетельстве (зеленой пластиковой карточке), на лицевой стороне которого находится 11-значный номер. Если у вас нет распечатанного страхового свидетельства, вы можете проверить свой СНИЛС.
— В мобильном приложении «Электронные услуги ПФР» в профиле пользователя,
— через личный кабинет на сайте ПФР,
— предъявив паспорт в отделении Пенсионного фонда России,
— Обратившись к специалисту по кадрам по месту работы.
Как подключиться к государственным услугам, если у меня изменился номер телефона?
Если у человека, ранее зарегистрированного на сайте Госуслуг, изменился номер телефона, или если вы потеряли смартфон, восстановить доступ к личному кабинету можно, обратившись в пункт обслуживания (МФЦ, банк или почтовое отделение). Адреса таких пунктов можно найти в разделе «Помощь и поддержка» в нижней части сайта «Госуслуги». При поиске ближайшего отделения необходимо использовать фильтр, чтобы отсортировать пункты, к которым вы хотите восстановить доступ. Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, необходимо
1. предъявить сотруднику паспорт и СНИЛС
2. получить временный пароль для входа в аккаунт.
3. зайти на сайт и ввести актуальный номер телефона в профиле.
4. смените пароль на постоянный.
Если у вас возникли проблемы, обратитесь к специалисту сервисного центра.
Верифицированная учетная запись на госуслугах — что она дает?
Портал Госуслуги РФ предлагает несколько типов учетных записей: упрощенную, стандартную и подтвержденную. Уровни предоставляемых услуг различаются. Чем сложнее услуга, тем больше данных о пользователе необходимо внести в личный кабинет; все услуги, предлагаемые на сайте, доступны только пользователям с подтвержденной учетной записью.
Подтвержденная запись — это статус учетной записи, который можно найти в профиле. Владельцы таких учетных записей могут сэкономить время при посещении государственных учреждений. В частности, им не придется стоять в интернет-очереди.
— Чтобы подать заявление на получение заграничного паспорта,
— Записать ребенка в детский сад,
— получить талон к врачу,
— зарегистрировать свой автомобиль в кассе.
И это далеко не полный перечень услуг государственных организаций, доступных пользователям электронного портала. Кроме того, учетная запись дает доступ к сайтам Пенсионного фонда РФ, ГИС ЖКХ и других государственных органов, Налоговой службы РФ.
Портал «Госуслуги» — это самый современный механизм получения информации и оформления документов. Пользователи — здесь созданы дружественные условия работы, и их можно идентифицировать различными способами.