В последние месяцы появилось множество сообщений о мошеннических телефонных звонках, в которых преступники выдают себя за следователей и предлагают подозрительные услуги через WhatsApp. Российские власти, в том числе представители финансовых учреждений, забили тревогу по поводу этой растущей тенденции. По словам Евгения Богданова, директора одной из крупнейших финансовых организаций России, эти мошенничества распространены с начала года, и в Уральском регионе они фиксируются уже более шести месяцев. Методы мошенников описываются как изощренные, включая ложные заявления о финансовых расследованиях или даже конфискации активов.
Мошенники обычно связываются с жертвами по телефону, утверждая, что требуются срочные действия для проведения якобы расследования или проверки счета. В некоторых случаях звонки, по-видимому, связаны с недавней преступной деятельностью или финансовыми транзакциями, что затрудняет для получателей немедленное распознавание мошенничества. Эксперты предостерегают от ответов на такие звонки, особенно когда просят скачать приложения или присоединиться к каналам связи, таким как WhatsApp. Эти действия могут привести к краже личных данных или даже к финансовым потерям.
Сергей Богданов, следователь Департамента по уголовным делам Северного Урала, отметил, что этот вид мошенничества быстро развивается. «Появление этих схем связано с расширением онлайн-операций. Жертвы могут думать, что имеют дело с законным расследованием, но в итоге обнаруживают, что их личная информация была скомпрометирована», — сказал он. Российские власти призывают граждан немедленно сообщать о любых подозрительных телефонных звонках, поскольку эти мошенничества в настоящее время широко распространены по всей стране и особенно затрагивают пожилых жителей.
Крайне важно избегать общения с неизвестными звонящими и не делиться конфиденциальной информацией, особенно через незащищенные платформы связи. Финансовые эксперты рекомендуют проверять любые подозрительные звонки непосредственно в соответствующих учреждениях и оставаться бдительными в отношении потенциальных схем кражи личных данных. В случае сомнений всегда безопаснее повесить трубку и перезвонить по официальным контактным номерам банков или правоохранительных органов.
Как работает новая афера в WhatsApp и почему она опасна
Жителей предупреждают о растущей угрозе: мошенники, выдающие себя за следователей или представителей банков, используют популярные мессенджеры. Мошенничество начинается с звонка с неизвестного номера, часто от имени правоохранительных органов или финансовых учреждений. Звонящий приглашает жертву присоединиться к закрытой группе в WhatsApp, где ей сообщают, что необходимо обсудить срочные вопросы, касающиеся ее финансов или личных данных.
В последние месяцы мошенники стали действовать более изощренно. Согласно отчету Комитета по предупреждению преступности, теперь они выдают себя за следователей из государственных или банковских органов, в том числе за экспертов из офиса Богданова. После приглашения в группу WhatsApp на людей оказывают давление, чтобы они поделились конфиденциальной информацией или немедленно совершили финансовые транзакции под предлогом срочных требований.
Как происходит мошенническая операция
Как только жертва присоединяется к группе, мошенник обычно занимает авторитетную позицию, часто намекая, что финансовые данные человека скомпрометированы. Они требуют, чтобы жертва приняла быстрые меры для предотвращения дальнейших проблем. Эти меры могут включать перевод денег, предоставление личных банковских реквизитов или установку приложений, которые позволяют удаленно получить доступ к телефону или компьютеру жертвы. Мошенническая деятельность привела к многочисленным случаям финансовых потерь, причем некоторые жертвы теряли до 28 тысяч долларов за одну транзакцию.
Что делает эту аферу еще более тревожной, так это то, что ее стало трудно обнаружить. Мошенники используют убедительный юридический или банковский жаргон, чтобы их угрозы звучали законно. Эти звонки часто кажутся поступающими из реальных государственных учреждений или финансовых организаций, что затрудняет гражданам их идентификацию как мошеннических. Сотрудники отдела по борьбе с финансовым мошенничеством подчеркивают, что крайне важно сохранять бдительность при получении незапрошенных приглашений через мессенджеры, такие как WhatsApp.
Опасности и способы защиты
По словам Горбунова, представителя Комитета по финансовой безопасности, эта форма мошенничества особенно опасна, поскольку она использует доверие людей к официальным учреждениям. Преступники манипулируют своими жертвами, заставляя их действовать быстро, не задумываясь о возможных последствиях. Это часто приводит к значительным финансовым убыткам, особенно когда средства переводятся на иностранные счета, оставляя мало надежды на их возвращение.
Полиция начала расследование этих дел, но из-за международного характера мошенничества процесс идет медленно. Эксперты советуют общественности сохранять осторожность и скептически относиться к любым незапрошенным сообщениям или звонкам, особенно тем, в которых просят загрузить приложения или поделиться конфиденциальной информацией. Они также рекомендуют не отвечать на сообщения, в которых предлагается присоединиться к закрытым группам без четких объяснений.
Если у вас есть какие-либо сомнения относительно законности такого звонка, обратитесь напрямую в соответствующие органы по официальным телефонам или через веб-сайты. Никогда не предоставляйте личную информацию через платформы для обмена сообщениями, такие как WhatsApp, и всегда подвергайте сомнению любые требования о немедленных действиях, особенно если звонящий утверждает, что является сотрудником государственного учреждения или банка.
Комитет по финансовому мошенничеству продолжает возглавлять усилия по отслеживанию и преследованию этих преступников. Но до тех пор, пока эти операции не будут полностью ликвидированы, крайне важно сохранять осторожность и немедленно сообщать властям о любой подозрительной деятельности.
Граждане должны с осторожностью относиться к незапрошенным сообщениям или звонкам, особенно если они поступают от лиц, представляющихся следователями или консультантами. У сотрудников правоохранительных органов или банковских служащих нет законных оснований связываться с человеком через WhatsApp по каким-либо оперативным вопросам. Это ключевой момент, который власти хотят подчеркнуть.
По словам Елены Богдановой, заместителя начальника Управления по борьбе с преступностью в России, было четко указано, что любая попытка связаться с людьми через мессенджеры, скорее всего, является мошенничеством. «Мы никогда не связываемся с гражданами через социальные сети или приложения, такие как WhatsApp, для обсуждения расследований или финансовых вопросов», — заявила Богданова. «Если кто-то утверждает, что является сотрудником банка или представителем правоохранительных органов, это явный признак мошеннических намерений».
В последние месяцы возросло число мошеннических случаев, когда мошенники выдают себя за следователей, и такие инциденты происходят в таких городах, как Североуральск. Эти мошенники часто предоставляют убедительные подробности о вымышленных делах, включая вымышленные номера телефонов и имена, чтобы ввести жертв в ложное чувство безопасности. Эти преступники обычно запрашивают конфиденциальную личную информацию или доступ к финансовым счетам под предлогом «экстренного расследования».
Очень важно понимать, что ни одна официальная организация, включая банки или правоохранительные органы, никогда не будет просить вас предоставить личные данные или инициировать диалог через непроверенные платформы, такие как WhatsApp. Если вы получили такое сообщение, эксперты советуют не вступать в контакт и немедленно сообщить об этом в местные органы власти.
Марина, консультант российского банка, также отметила, что клиентам часто приходят сообщения с угрозами или предупреждениями, которые звучат как срочные, например, о замораживании банковских счетов или преступной деятельности, связанной с их именем. Однако эти утверждения не имеют под собой никаких законных оснований и являются лишь тактикой, направленной на создание паники. «Банки никогда не будут связываться с вами таким образом», — сказала Марина. «Если у вас есть какие-либо сомнения, всегда звоните по официальному номеру вашего банка и разговаривайте напрямую с представителем».
Полиция подтвердила, что уже раскрыто несколько случаев таких мошенничеств, а еще больше находятся в стадии расследования. «Вызывает тревогу, как быстро растут эти мошеннические схемы», — добавила Марина. «Мы призываем общественность сохранять бдительность и незамедлительно сообщать властям о любых подозрительных взаимодействиях».
Поскольку эта тенденция продолжает расти, особенно в небольших городах, гражданам необходимо сохранять бдительность. Если с вами связывается кто-либо, представляющийся следователем или представителем банка через WhatsApp, помните, что почти наверняка это преступная сеть, цель которой — похитить вашу личную и финансовую информацию. Будьте бдительны и защищайте свои данные любой ценой.
Основные признаки, позволяющие распознать мошеннические звонки от поддельных следователей
При общении с неизвестными телефонными номерами или представителями, утверждающими, что они участвуют в расследовании, следует обращать внимание на определенные признаки. Во-первых, если звонящий просит принять немедленные меры, такие как предоставление личной информации или присоединение к платформе для обмена сообщениями, скорее всего, это мошенничество. Законные органы власти никогда не просят людей предоставлять конфиденциальную информацию по телефону. Кроме того, если человек на другом конце провода не может подтвердить свои полномочия или четко объяснить суть запроса, отнеситесь к ситуации с подозрением.
1. Незнакомые номера звонящих и необычные просьбы
Мошенники часто используют незнакомые номера телефонов или номера, замаскированные под официальные контактные линии. Если вы получаете звонок с неизвестного или заблокированного номера, проверьте его легитимность. Настоящие следователи обычно предоставляют свои идентификационные данные и направляют вас в проверенный отдел. Просьбы присоединиться к группе в чате или мессенджеру, такому как WhatsApp, должны вызвать немедленные подозрения. Такие платформы редко используются профессиональными представителями для официальных дел.
2. Отсутствие профессионализма или противоречивая информация
Если голос на другом конце не звучит авторитетно или непрофессионально, это еще один тревожный сигнал. Часто мошенники затрудняются ответить или дают неясные ответы на вопросы о своей должности или ведомстве. Например, следователь может затрудниться объяснить, о каком конкретно деле идет речь, или предоставить противоречивую информацию о своем ведомстве, как это было в случаях, о которых сообщалось в таких местах, как Североуральск. Всегда будьте осторожны, если предоставленная информация не соответствует тому, что вы ожидаете от официального расследования.
Что делать, если вы получили подозрительный звонок от «следователей»
Если вам позвонил человек, представившийся следователем или сотрудником официального ведомства, необходимо немедленно принять меры для защиты вашей личной информации и финансов.
- Не вступайте в подробную беседу. Если звонящий утверждает, что расследует преступление, немедленно повесьте трубку и не сообщайте никакой личной или финансовой информации.
- Свяжитесь с вашим банком напрямую, используя официальный номер телефона, указанный на его веб-сайте. Проверьте все заявления, сделанные во время звонка.
- Если звонящий называет конкретное имя или ссылку, проверьте их в соответствующем комитете или ведомстве. Например, в следственном комитете или аналогичных органах в вашем регионе.
- Сообщите о подозрительном звонке в местные правоохранительные органы и в отдел по борьбе с мошенничеством вашего банка. Они помогут подтвердить, был ли звонок законным.
- Блокируйте все телефонные номера, которые кажутся подозрительными или которые использовались для связи с вами в потенциально мошеннических целях.
- Будьте осторожны, если звонящий просит вас загрузить приложения или присоединиться к платформам для обмена сообщениями, таким как WhatsApp, поскольку они могут быть использованы для дальнейшей манипуляции или кражи личных данных.
Евгений Богданов, эксперт Следственного управления Северного Урала, предупреждает, что в последние месяцы количество подобных мошенничеств возросло: в этом году было зарегистрировано более 28 случаев. Мошенники часто выдают себя за следователей, чтобы обманом выудить у граждан конфиденциальные банковские данные.
Власти напоминают гражданам, что не следует доверять неизвестным телефонным номерам, особенно если голос звонящего звучит непрофессионально или он предлагает незапрошенную помощь. По словам Сергея Горбонова, сотрудника следственного отдела, такие звонки, как правило, являются частью более крупной схемы по краже денег у ничего не подозревающих жертв.
Если вы получили подозрительный звонок, рекомендуется немедленно сообщить об этом в соответствующие органы и убедиться, что ваши финансовые счета в безопасности. Никогда не сообщайте банковские реквизиты по телефону, если вы не уверены в личности звонящего.
Почему мошенники выбирают клиентов банков в WhatsApp
Мошенники начали атаковать клиентов крупных российских финансовых учреждений через WhatsApp, выдавая себя за представителей известных банков, таких как ВТБ. Эти преступники часто звонят или отправляют сообщения, представляясь следователями из отдела безопасности или комплаенс-отдела банка. Они пытаются выманить у жертв конфиденциальную информацию, предлагая фальшивые встречи или срочные «проверки безопасности» счетов. Клиентам обычно говорят, что им необходимо присоединиться к группе в WhatsApp или обсудить свои счета, чтобы избежать нарушений безопасности или мошенничества. Эта тактика основана на создании ощущения срочности и использовании доверия к устоявшимся учреждениям.
В июле в отчете было указано, что более 8 российских банков, включая ВТБ, столкнулись со значительным увеличением числа сообщений о таких инцидентах. Эти мошенничества часто включают в себя поддельные телефонные звонки, в которых звонящий представляется директором или главой следственного отдела банка, часто ссылаясь на высокие должности, такие как руководители отделов или директора, чтобы придать запросу достоверность. Затем жертв приглашают на предполагаемую встречу, где мошенники просят предоставить личную информацию о счете, пароли и даже коды, отправленные по SMS.
В первой половине года в российских городах Североуральск и других регионах было выявлено как минимум шесть случаев подобных мошенничеств. Расследования показали, что преступники используют все более изощренные методы для маскировки своей истинной личности. Использование официально звучащих титулов и подробные знания о банковских операциях затрудняют клиентам обнаружение мошенничества. Однако эксперты подчеркивают, что такие звонки всегда являются мошенническими, и ни одно законное расследование никогда не потребует от вас присоединиться к чату WhatsApp или поделиться личной информацией по телефону.
В ответ на растущую угрозу несколько банков, в том числе ВТБ, внедрили дополнительные меры безопасности. Теперь они предупреждают клиентов через официальные каналы связи, советуя им проверять все звонки и сообщения, напрямую связываясь с операционным отделом банка. По словам следователей, никто из сотрудников банка никогда не попросит клиентов совершить какие-либо действия, выходящие за рамки стандартных протоколов безопасности, такие как предоставление личной информации или перевод денежных средств.
Власти подчеркнули важность немедленного сообщения о таких попытках мошенничества. Следственные органы в таких городах, как Североуральск, активно занимаются расследованием, и уже арестовано несколько преступников. Однако проблема по-прежнему усугубляется, и лучшая защита для клиентов — это сохранять бдительность и осторожность при получении звонков с незнакомых номеров.
Чтобы защитить себя, всегда проверяйте любые запросы на предоставление личной информации или изменение данных счета, напрямую связываясь со своим банком по проверенным контактным данным. Мошенники теперь сосредоточиваются на методах, которые кажутся менее подозрительными, поэтому даже звонок, который выглядит законным, может оказаться мошенничеством. Никогда не вступайте в контакт с неизвестными лицами и не делитесь конфиденциальными данными через незащищенные каналы, такие как WhatsApp.
Как защитить свои банковские счета от мошеннических звонков и ссылок
Чтобы защитить свои финансовые счета, всегда проверяйте источник любого звонка или сообщения, особенно если звонящий утверждает, что он представляет финансовую организацию. Если вы получили неожиданный телефонный звонок или сообщение с просьбой предоставить личную информацию, такую как номера счетов или пароли, немедленно повесьте трубку и позвоните в свой банк напрямую, используя официальный номер телефона. Убедитесь в легитимности общения, прежде чем предпринимать какие-либо действия.
Узнавайте и избегайте мошеннических ссылок
Никогда не нажимайте на ссылки в незапрошенных сообщениях. Мошенники часто рассылают ссылки, якобы от имени авторитетных финансовых учреждений, в том числе «Банка ВТБ». Эти ссылки могут вести на фишинговые сайты, созданные для кражи ваших учетных данных. Всегда внимательно проверяйте URL-адрес и, если он вызывает подозрения, не нажимайте на него. Банки никогда не запрашивают конфиденциальную информацию по электронной почте или через незащищенные платформы обмена сообщениями.
Немедленные действия, если вы поделились информацией
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенничества, немедленно свяжитесь со своим банком, чтобы заблокировать любую подозрительную активность. Если вы поделились конфиденциальной информацией, сообщите об этом в местную полицию, включая детали телефонного звонка или сообщения. Полиция в сотрудничестве с финансовыми учреждениями все чаще проводит расследования таких случаев мошенничества, особенно в связи с их учащением. Например, в таких местах, как Североуральск, недавние случаи были связаны с мошенничеством, направленным на ничего не подозревающих граждан с помощью средств онлайн-связи.
Не откладывайте сообщение об этих инцидентах. Чем раньше ваш банк и власти будут уведомлены, тем быстрее они смогут принять меры для защиты ваших счетов и поиска виновных. Мошенничество, направленное на финансовые счета, особенно через мессенджеры и телефонные звонки, продолжает расти, поскольку преступники адаптируются к новым технологиям и тенденциям в области цифровой коммуникации.
Уроки пресс-конференции: что местные банки делают для борьбы с мошенничеством
Во время недавней пресс-конференции представители местных банков рассказали о конкретных мерах, которые они принимают для предотвращения мошенничества. Эти шаги отражают совместные усилия финансовых учреждений и правоохранительных органов по защите граждан и обеспечению безопасности персональных данных.
Основные меры, принимаемые местными банками
- Усиленный мониторинг подозрительных транзакций и счетов, которые могут быть связаны с мошеннической деятельностью.
- Сотрудничество с местными властями, включая следователей и детективов из города Североуральска, с целью отслеживания и предотвращения финансового мошенничества.
- Регулярное информирование клиентов по различным каналам, включая телефонные и SMS-оповещения, с целью напомнить им о потенциальных рисках мошенничества.
- Усиление процессов проверки транзакций, особенно в случае крупных переводов или необычной активности на счете.
Акцент на просвещении клиентов
- Финансовые учреждения активно информируют клиентов о распространенных тактиках мошенничества, таких как телефонные звонки от лиц, представляющихся сотрудниками банка.
- Предоставляются учебные материалы и онлайн-ресурсы, чтобы помочь пользователям распознавать мошеннические звонки и электронные письма.
- Для клиентов проводятся специальные семинары и вебинары, чтобы они понимали, как распознавать онлайн-мошенничество и защищать свои банковские счета от несанкционированного доступа.
По словам Дмитрия Горбунова, заместителя председателя правления ВТБ Банка, с 2020 года усилия по борьбе с интернет-мошенничеством активизировались. Банки в тесном сотрудничестве с полицией и следственными комитетами решают эту проблему по нескольким направлениям. Положительным примером является рост числа расследований фишинговых мошенничеств, что привело к нескольким арестам лиц, причастных к финансовым кражам.
Местные банки подчеркивают важность немедленного сообщения о любых подозрительных телефонных номерах или транзакциях. Гражданам настоятельно рекомендуется не отвечать на незапрошенные звонки и проверять законность любых запросов, прежде чем предпринимать какие-либо действия. По состоянию на этот год более шести случаев кражи счетов были напрямую связаны с мошенническими звонками, направленными на клиентов в различных регионах.