Право управляющей компании, товарищества собственников или ресурсоснабжающей организации приостановить подачу электроэнергии в квартиру или частный дом из-за неуплаты по счетам. Если собственник не платит, управляющая компания или ТСЖ не сможет оплатить счет за электроэнергию поставщику. Таким образом, начисление пеней — это мера принуждения к оплате. В этой статье мы расскажем, что делать, если у вас отключили электричество за неуплату, куда обращаться, как получить электричество на несколько дней до оплаты и как можно наказать УК или ТСЖ в таких случаях.

Bыяcнитe, coблюдaлcя ли пopядoк oтключeния cвeтa зa нeyплaтy

Постановление Правительства РФ № 354 регламентирует, когда ТСЖ, УК или ресурсоснабжающие организации могут ограничивать или приостанавливать подачу электроэнергии. Также в нем прописан порядок отключения электроэнергии в случае неуплаты.

Согласно закону, задолженность за коммунальные услуги в размере, превышающем сумму двухмесячных платежей, рассчитанную по действующим нормативам, считается неуплатой. Иными словами, если вы платите ₽1, 200 по нормативу, но только ₽600 по счетчику, то электричество отключат, когда долг достигнет ₽2, 400.

Когда могут отключить электричество за неуплату счетов, зависит от ситуации. Многие ДЕКО и ТСЖ после первого предупреждения отправляют второе уведомление с указанием точной даты окончания. В большинстве случаев это происходит в течение трех дней с момента вручения второго документа. Однако отключение электричества также должно происходить в соответствии с законом. По его словам, при этом должны присутствовать собственник жилья, управляющая компания и представитель ТСЖ. При отключении составляется акт, в котором указываются следующие данные.

Сведения о должнике — место жительства, фамилия, имя, отчество,

Информация о поставщике pecypca, т.е. реквизиты организации,

Причины, по которым было наложено ограничение на pecypca,

Точная дата и время отключения,

сумма задолженности, предлагаемая владельцу, и способы ее погашения,

тип действующего ограничения,

значение счетчика электроэнергии на момент отключения и его индивидуальный номер,

информация и подтверждение того, что должник получил уведомление.

Составляется три копии акта: одна — специалисту, проводившему отключение, две — собственнику и три — представителю КПК или ТСЖ Все три копии должны быть подписаны обеими сторонами.

Отключение света за долги становится законным только при соблюдении всех вышеперечисленных условий. В противном случае отключение света является незаконным.

Oтключили cвeт зa нeyплaтy — чтo дeлaть , ecли этo нeзaкoннo

Сначала свяжитесь с представителем управляющей компании. Сообщите им, что отключение было незаконным, и попросите восстановить подачу электроэнергии и проследить, чтобы все было сделано в соответствии с правилами. Если вас проигнорируют, напишите официальный запрос, если состояние подключения не критично. Ваш запрос будет рассматриваться примерно 20-30 рабочих дней.

Если вы не хотите ждать, узнайте, куда подавать жалобу, если свет отключили без предупреждения. Для начала можно просто написать заявление или подать иск в прокуратуру Роспотребнадзора. Возможно, тогда свет включат. Если нет — сообщите об этом в надзорный орган, например в прокуратуру, Федеральную антимонопольную службу или другое ведомство.

УК или ТСЖ могут быть наказаны, так как отключение электроэнергии, проведенное без соблюдения правил, называется произволом и наказывается в соответствии со статьей 330 Уголовного кодекса РФ. Например, поставщики электроэнергии могут быть привлечены к административной ответственности по статье 14.31 Закона об административных правонарушениях. Контролирующий орган обязан восстановить подачу электроэнергии, но КПК или ТСЖ снова отключат ее в соответствии с законом.

Самый простой способ вернуть свет — погасить задолженность. Это займет гораздо меньше времени, чем обращение в органы власти с жалобой на УК или ТСЖ.

Если в результате отключения электроэнергии вам был нанесен ущерб, вы можете потребовать компенсацию в суде. Например, если.

испортились продукты в холодильнике,

прибор работает на электричестве, а горячая вода или отопление недоступны.

Вы упали и поранились в темноте.

В этом случае соберите доказательства ущерба, причиненного незаконным отключением электричества, и подайте иск в суд. Помните о важном нюансе. Если вы оплатили долг, суд рассмотрит апелляцию, а если УК или ТСЖ действовали в соответствии с законом и представили необходимые документы, вы не можете требовать компенсации.

Кaк пoдключить элeктpичecтвo пocлe oтключeния зa нeyплaтy , ecли eгo пpoвeли зaкoннo

Если я не буду платить по счетам, мне придут отключать электричество. Что мне делать, если я получил уведомление и узнал о будущих ограничениях? Вы можете договориться с управляющей компанией или представителем ТСЖ о немедленной оплате долга.

Если у вас нет денег на оплату долга или по какой-либо другой причине вы не можете договориться на месте, счетчик будет опломбирован, показания переписаны, а свет отключен. Чтобы снова включить свет, вам придется пройти процедуру подключения электричества.

Как и в первом случае, самое простое решение — оплатить задолженность. Тогда свет будет включен в кратчайшие сроки. Если вы находитесь в сложной финансовой ситуации, вы имеете право попросить управляющую компанию или ТСЖ выплатить долг в рассрочку. В этом случае долг делится на шесть равных частей, подлежащих оплате в течение полугода.

В обоих случаях — полная оплата и рассрочка — направляются поставщику электроэнергии. Там вы получите справку о задолженности, вернетесь в ТСЖ или УК, сдадите справку и напишете заявление на переподключение к сети O n-Site; вам предложат оплатить задание ВАС; вам предложат оплатить долг полностью и выплатить рассрочку в течение шести месяцев. Сумма составляет примерно 1 000 шт. Также назначается дата визита электрика. Сколько времени потребуется для получения электричества, зависит от условий ТСЖ или УК. По закону подключение должно быть произведено в течение двух календарных дней с момента погашения задолженности.

После того как плата за подключение внесена, остается только ждать специалиста. Он снимает пломбу со счетчика и подключает помещение к сети. Электричество должно появиться в течение 24 часов после подключения.

Чeгo ни в кoeм cлyчae нeльзя дeлaть

Не подключайте электричество от селфи к распределительному щитку самостоятельно. Это крайне опасно. Особенно если у вас нет специальной подготовки, это крайне опасно. Сильный удар током может привести к смерти. Даже если вы сможете подключить электричество самостоятельно, это вполне объяснимо. Такое поведение называется самовольством и подлежит административному наказанию — помимо долга, вы должны заплатить еще и штраф.

НЕЛЬЗЯ подключать короткое замыкание к соседской розетке. В панельных домах проводка смонтирована так, что розетки в соседних квартирах находятся друг напротив друга и между ними есть зазор. Некоторые люди договариваются с соседом, убирают розетку и устанавливают короткое замыкание между своей точкой потребления и точкой потребления соседа. Это также незаконно, наказывается штрафом и может привести к поражению электрическим током.

Снятие пломб со счетчиков. Если электрик ставит пломбу на ваш счетчик, ее нельзя уничтожать. Иначе даже после погашения долга вам могут «приписать» незаконное потребление электроэнергии. Помимо долга, вы должны оплатить киловатты, начисленные за потребление по нормативу. Кроме того, на вас может быть наложен штраф.

Чтo мoжнo cдeлaть, ecли oчeнь нyжнo элeктpичecтвo, дo пoгaшeния дoлгa

генератор генератор. Если вы живете в частном доме, коттедже, даче или другом отдельно стоящем здании, электричество также может оказаться невостребованным. Если вам очень нужен свет, купите генератор. Он будет вырабатывать необходимую вам энергию. Если вы купите достаточно мощный прибор, его энергии хватит для освещения и работы всех необходимых приборов, таких как холодильники, электрические кухни, телевизоры и компьютеры.

Удлинитель Подключите удлинительный кабель к розетке. Если вам нужен свет здесь и сейчас, договоритесь с соседом и попробуйте подключить удлинитель к розетке в его квартире или доме. Подключите розетку для себя. Это позволит вам хотя бы зарядить мобильный телефон, подключить небольшую лампу или поработать на компьютере. Не забудьте, однако, компенсировать соседу потребляемую вами электроэнергию. Такое подключение не является незаконным.

СОЛЯР Установите солнечные панели. Этот вариант также подходит для людей, живущих в собственном доме. Солнечные коллекторы можно просто установить. Они преобразуют ультрафиолетовое излучение в электричество. Количество энергии напрямую зависит от местного климата. Чем ярче светит солнце, тем больше электроэнергии можно получить. Если же постоянно висят облака, энергии может не хватить. В этом случае вы можете сэкономить деньги, используя как солнечные коллекторы, так и обычные сети.

3a чтo мoгyт oтключить элeктpичecтвo в квapтиpe : eщe pяд cлyчaeв

Согласно действующему законодательству, коалиция домовладельцев, управляющих компаний или поставщиков ресурсов в некоторых случаях может приостановить подачу электроэнергии без предварительного уведомления. К таким случаям относятся

shint Случайная угроза — в этом случае весь дом может быть отключен без предупреждения сразу после получения информации об угрозе,

несанкционированное подключение внутреннего оборудования потребителя к внутренней сети — если электроэнергия используется в обход индивидуальных счетчиков,

меры по ликвидации стихийных бедствий, чрезвычайных ситуаций и последствий.

Потребитель Использование потребителями приборов и оборудования с мощностью, превышающей максимально допустимую нагрузку,

Приказ надзорного органа о приостановке подачи электроэнергии.

Во всех вышеперечисленных случаях подрядчик, то есть ТСЖ, УК или коммунальная компания, может отключить свет без предварительного уведомления жильцов. В случае внезапного отключения электроэнергии знайте, к кому обращаться. В большинстве случаев звоните напрямую подрядчику. Представитель компании должен объяснить, что произошло, почему отключили свет и когда примерно его включат.

Еще один случай, когда управляющий имеет право прервать подачу электричества, — ремонт. Однако о дате проведения ремонтных работ и продолжительности перерыва необходимо заранее уведомить владельца квартиры. Например, соответствующие объявления должны быть вывешены на входной двери.

Кoгдa yпpaвляющaя кoмпaния нe имeeт пpaвa oтключaть cвeт

По закону управляющая компания не может прервать подачу электроэнергии без предварительного уведомления собственника. Однако это правило часто нарушается, не в последнюю очередь из-за человеческого фактора.

Кроме того, если в квартире проживают несовершеннолетние дети и отсутствие электричества негативно скажется на их здоровье или жизни, управляющая компания не имеет права ограничивать или отключать электричество. На практике квартира с несовершеннолетними жильцами также является инвалидной. Однако у владельцев такой недвижимости больше шансов выиграть суд, если они потребуют компенсации за материальный и эмоциональный ущерб.

Еще один случай, когда подрядчики не могут отключить свет, даже если следуют законному алгоритму, — когда в квартире есть тяжелобольные люди. Речь идет о тяжелобольных людях, чья жизнь зависит от электроприборов. Если владелец квартиры попытается отключить электричество, можно сообщить в полицию.

Кaк нe дoпycтить oтключeния cвeтa

Рекомендации просты. Просто вовремя оплачивайте счета и не допускайте задолженностей по коммунальным услугам. Передайте показания индивидуальных весов поставщику услуг и пригласите инспектора для проверки весов.

Если вы оказались в ситуации, когда не можете оплатить коммунальные счета полностью, постарайтесь хотя бы часть из них оплачивать стабильно. Таким образом, долг может быть «отложен», как только он превысит двухмесячный срок оплаты. Кроме того, если КПК или ТСЖ установят, что вы стараетесь ежемесячно оплачивать долг, они могут не инициировать отключение электроэнергии. А если вам прислали уведомление, приложите все усилия, чтобы объяснить ситуацию. Возможно, удастся достичь соглашения, особенно если вы предоставите доказательства банкротства.

Если вы оплачиваете счет за электроэнергию минимальными платежами и получаете уведомление о предстоящем отключении электроэнергии, когда КПК или ДЭК отказываются удовлетворить ваши потребности, немедленно попросите отсрочку или рассрочку платежа. Исполнитель не имеет права отказать в такой услуге и имеет право на отсрочку еще на шесть месяцев.

Почему нет света в квартире?

Сегодня трудно представить себе жизнь без электричества. Все бытовые приборы и электронная техника работают от сети. Что делать, если в квартире отключили электричество и техника не работает? А ведь без электричества большинство бытовых задач становятся невозможными. Прежде всего, нужно понять, почему пропал свет, и только потом устранять проблему.

Почему пропал свет в квартире?

Причина может быть разной, в зависимости от того, где отключили электричество — во всем доме или в одной комнате квартиры. Если отключился весь дом, то, возможно, ведутся ремонтные работы или произошла авария. Вы не можете ничего сделать сами, но ждите электрика для ремонта линии.

Технические причины отключения электричества в квартире могут быть самыми разными.

Плановый или капитальный ремонт

Если в машине не горит свет, это может быть связано с плановыми ремонтными работами на некоторых участках линии. Максимальная годовая продолжительность отключения указывается в договоре с поставщиком услуг и обычно составляет не более 72 часов и не более одного дня без перерыва. Кроме того, потребители должны быть заранее уведомлены о любых перебоях.

Авария на линии электропередачи

В случае чрезвычайной ситуации система электроснабжения может быть полностью или частично прервана. Электричество пропадает без предупреждения и возобновляется только после устранения последствий инцидента.

Чрезвычайная ситуация

Многие проблемы, такие как потеря света, вызваны стихийными бедствиями. Несколько домов могут лишиться электричества одновременно или целый город может остаться без света. Освещение восстанавливается, если это технически возможно.

Неисправность электропроводки

Причиной отключения света в квартире может быть неисправная или поврежденная проводка. При неудовлетворительном состоянии потребитель может быть отключен от сети по решению жилищной инспекции или Ростехнадзора. Однако об этом необходимо предварительно уведомить.

Короткое замыкание

Короткое замыкание может возникнуть в других частях проводки или при подключении электрооборудования к сети.

Важно! При возникновении аварийного короткого замыкания происходит общее падение напряжения в сети. Игнорирование короткого замыкания может привести к серьезным последствиям — от повреждения проводки до возгорания.

Проблемы с автоматическим выключателем

Если автомат выбран неправильно и не выдерживает нагрузку, подача электроэнергии будет периодически прерываться, что приведет к потерям электроэнергии. Автоматы следует выбирать в зависимости от мощности и силы тока, протекающего в линии.

Перегруз сети

Еще одна возможная причина отсутствия освещения в квартире — использование нескольких мощных приборов на одной линии. При превышении допустимой мощности регулярно происходят потери электроэнергии.

Отключили за неуплату

Вспомните, оплатили ли вы счет за электричество за предыдущий месяц. Если нет, то причина пропажи электроэнергии кроется именно в этом.

Смена сетевой компании, поставляющей электроэнергию, также может привести к временному отключению электричества на время проведения технических работ.

Что делать, когда выключился свет

Прежде всего, не паникуйте — найдите причину проблемы. Если вы не знаете, что делать, когда в вашей квартире отключили свет, мы приводим примерный алгоритм действий.

1.Где пропал свет?

Выясните, где именно у вас нет электричества — только в вашем районе или во всем доме. Выйдите на главную лестничную площадку. Если там темно и лифт не работает, значит, без электричества остался весь дом; позвоните в службу 911, чтобы выяснить причину. Диспетчер объяснит причину и сообщит вам примерное время до возобновления работы линии.

Все потребители электроэнергии должны знать следующие цифры

• Аварийно-диспетчерская служба, принадлежащая управляющей компании.
• 112, экстренные службы,
• Муниципальная выездная служба,
• Энергетические компании.

Если электричество пропало только у вас, продолжайте.

2.Отключение электроприборов

Внимательно проверьте все электроприборы, включенные в розетку. Если вы почувствовали запах гари, осторожно выньте вилку из розетки, не касаясь оголенных проводов. Также выключите все мощные приборы.

В некоторых случаях вам может понадобиться профессиональная помощь электрика, но не стоит ничего делать самостоятельно.

• Розетки и электрические коробки дают искры.
• Проводка имеет сильный запах горелой пластмассы.

Ремонтом электропроводки должны заниматься только профессионалы, не пытайтесь ремонтировать ее самостоятельно.

Совет. Всегда имейте под рукой факел, свечу, спички или зажигалку на случай внезапного отключения электричества. Так вы будете знать, что делать, если в вашей квартире отключится электричество.

3.Проверка автомата

Убедитесь, что выключатель цепи включен. Автоматический выключатель активируется в случае внезапного замыкания или короткого замыкания. Не включайте его сразу, если вилка была побита. Сначала тщательно проверьте, не повреждена ли изоляция. Осторожно отключите все приборы от электросети и включите только автоматический выключатель.

С помощью контроллера проверьте напряжение, приложив один конец кабеля к нейтральной клемме, а другой — к входной и выходной клеммам.

• Знаки загораются при каждом прикосновении — проблема с распределителем отсутствует,
• Загорается только входная клемма — необходимо заменить неисправный автомат
• Знаки не горят вообще — проблема со счетчиком или автоматическим устройством ввода.

Обратите внимание! Все работы на столе должны выполняться только одной рукой, вторая рука свободна и не должна ни к чему прикасаться.

4.Вызов электрика

Если включение автоматического выключателя не помогло, вызовите электрика на дом. Он точно знает, что делать, если в квартире пропал свет. Специалист проверит состояние проводки, электроприборов, напряжение и быстро решит проблему.

К кому обращаться, если свет отключили за неуплату?

Электричество может пропасть из-за долгов по коммунальным платежам — это законно, и все потребители должны платить за дом и коммунальные услуги. Однако существуют специальные процедуры отключения в случае нарушения, которые можно обжаловать в суде.

1. Задолженность по счету должна превышать двухмесячные платежи.
2. Поставщик электроэнергии в дом, управляющая компания или ЖЭК, предупреждает должника в установленном порядке — уведомление вручается лично.
3. Для погашения задолженности дается 20-дневный срок.
4. Если уведомление проигнорировано и долг не погашен, поставщик предупреждает должника об отключении.
5. Если долг не будет погашен в течение 3 дней, электричество будет отключено.

Не доводите дело до отключения электричества за неуплату. Если долг есть, погасите его как можно скорее.

Выводы

Если в квартире отключили свет, каждый должен знать, что делать. Достаточно позвонить в аварийную службу или включить автомат, чтобы решить проблему. Если повреждена проводка или произошло короткое замыкание, не предпринимайте никаких действий самостоятельно. Обратитесь к профессиональному электрику.

Если вам нужна квалифицированная помощь, обратитесь в компанию Tandem. Здесь предлагают свои услуги частные электрики в вашем городе. В зависимости от ситуации они определят, что именно нужно делать, если в вашей квартире нет света. Чтобы найти специалиста, позвоните или оставьте заявку на сайте.

Что делать если отключили свет

• 

Свет пропал! Что делать?

Маленький алгоритм запоминания: «Что делать, если погас свет». Советы профессиональных электриков, от простого к сложному. Как самостоятельно решить проблему без инструментов и навыков и избавить себя от лишних трат на вызов электрика (конечно, в некоторых случаях лучше позвонить по телефону +7 495 760 36 77).

• Вызов электрика днем от 1900 рублей.
• Вызов электрика ночью от 2900 рублей.
• Подробные расценки

Что делать если выключился свет, пропало электричество?

Прежде всего, не стоит паниковать. Нет никакой опасности, если вы не подключены к аппарату искусственной вентиляции легких или если вам не нужно заряжать искусственное сердце. Люди всегда жили без света и не зазнавались . Если вам нужен свет, постарайтесь осветить только себя, а не всю квартиру. Если свет отключили во всем многоквартирном доме, вы вряд ли сможете решить проблему самостоятельно, и придется действовать вместе с соседями (или вызывать электрика).

Совет №1

Для начала лучше всего разобраться, что предшествовало отключению электричества. В большинстве случаев причиной может быть короткое замыкание или утечка. Наиболее распространенные сценарии: включение выключателя, включение электроприбора, включение чего-либо в розетку, пролив воды, длительный запах (нет, вонь) или начало плавиться. Если это произошло, начните с выключения света и электроприборов, устранения утечки, отключения источника перебоев и выявления источника запаха горелой пластмассы. Затем поищите автоматический выключатель.

Вариант №1

Проверьте автоматический выключатель. Автоматические выключатели — это устройства защитного отключения (автоматический выключатель, пробка, УЗО, дифференциальный автомат, автоматический выключатель), они располагаются в распределительном щитке квартиры или подъезда и отключаются при определенных условиях (перегрузка, утечка, короткое замыкание). . . Существует множество различных типов автоматических выключателей, разобраться в которых неспециалистам может быть сложно. Если вы не знаете, как выглядит автоматический выключатель и где его искать, обратитесь к картинкам .

Вы нашли машины, что делать дальше? Как разобраться, где они ваши, где не ваши и активированы ли они или отключены. С современными автоматами или УЗО все понятно — поворотный переключатель отпадает (внимательно посмотрите на надпись, если автомат установлен вверх ногами). Здесь вы легко найдете автоматический выключатель на распределительном щитке. Активируйте автомат одной рукой, не касаясь других кабелей и частей панели с электроприводом. Все в порядке, вы можете продолжать читать, ставить лайки, переиздавать статьи или перечислять пожертвования на сайт electrician.org

К ак правильно включать автоматы?

Все автоматы должны быть выключены (не трогайте соседние) и включены по порядку, начиная с самых важных. Причины устраняются. При этом оставьте свет на оставшихся линиях.

Вариант №2

Есть ли у вас старые черные выключатели, и как узнать, где находятся ваши? Обычно такие настольные распределительные автоматы выстраиваются в группы по два-три в каждом отделении, в ряд по номерам (по мере продвижения отделений). Старая автоматика советских образцов не дает им «отбой» и должна быть перегружена, чтобы стереть и открыть. Найдите свое место, сотрите и снова надежно откройте! Проблема решена; нравится, перевыпускаем, хлопаем…

Вариант №2.1

Есть старый черный выключатель, он выключается/включается — ничего не происходит. Прежде чем отключать соседний выключатель, убедитесь, что центральный выключатель не отключен (см. рисунок): поверните на 90 градусов (выключатель 1) вправо или нажмите красную кнопку (выключатель 2). Также осторожно, одной рукой, не задевая другие элементы щитка. Вопрос решен? Вы уже знаете, что делать.

Вариант №2.2

Выключите соседа. Не бойтесь! Любезно объясните ситуацию и извинитесь. В большинстве случаев это помогает . Потрясите выключателем с другой машиной, пока проблема не будет решена или пока сосед не уйдет.

Вариант №3.1

У вас есть диа. Автоматический выключатель. На некоторых моделях dia. Automatic (см. фото выше) есть небольшая кнопка, которую нужно нажать перед включением устройства. Помогло ли это? Вы почти электрик.

Вариант №3.2

Выключатель УЗО или автоматический выключатель не активирован (поворотный переключатель не перемещается в положение UP). Если есть щелчок, то это короткое замыкание; в случае с УЗО (утечка тока) диагностика в несколько раз сложнее; может выйти из строя само УЗО; УЗО может активироваться при коротком замыкании, но УЗО не активируется при коротком замыкании; УЗО не активируется при коротком замыкании. Замена устройства решит проблему (поломки УЗО случаются крайне редко), но прежде чем отчаиваться и вызывать опытного электрика на дом, воспользуйтесь советом № 2.

Совет №2

Выключите все электроприборы из розеток. Закройте все выключатели, проверьте лампы в розетках и выньте их. Проверьте все розетки на наличие воды или дыма и убедитесь, что они не залиты водой доверху. Если вы чувствуете запах гари или дыма, ищите проблемы. Если горят кабели или плавятся выключатели, осмотрите распределительный стол. При запахе под разрушенной изоляцией, выключателями, обоями или запахе стен лучше ничего не трогать и дождаться электрика.

Вариант 5

(Самое печальное) у вас застоялась розетка. Опытному электрику на ум приходят настоящие пробки со слезами на глазах. Советские пробки — это слезы электрика. Заменив пробку на автомат, специалист не должен потратить более 20 минут. В вашем случае (поблизости нет электрика) целесообразно поменять вилку на новую, так как она обычно только горит. (Если у вас новые пробки, просто включите их). Перед заменой или включением следует устранить причину сгорания пробок с помощью наконечника №2.

В ближайшем будущем (через несколько лет) мы оформим этот алгоритм в виде инфографики. Полезное и понятное изображение, которое можно будет распечатать и повесить у себя дома или в офисе или подарить друзьям и близким. Если у вас возникла проблема или более глубокий вопрос, звоните по телефону +7 (495) 760 36 77. Работаем 24 часа в сутки без выходных и праздников. Спасибо!

Что делать, если дома внезапно отключили электричество. Инфографика

Вещи, которые могут отключить электричество: жара, сильный ветер, ледяной дождь. Аварии обычно устраняются в течение нескольких часов, но нередко специалисты рекомендуют подготовиться к возможным аварийным ситуациям. В идеале вы должны быть уверены, что сможете провести без электричества три дня, так как это наиболее вероятное время, которое вам придется провести в случае чрезвычайной ситуации. Что необходимо.

Без света и бытовой техники

Месяц назад возле дома жительницы Краснодара Елены Семеновой к столбу с электропроводкой был подведен только один кабель. Результат оказался печальным. Жильцы каждой квартиры лишились бытовой техники. Кто-то попрощался с холодильником и стиральной машиной, причем с обеими одновременно, так как в огне оказался только один кассетный плеер. У соседа по лестничной площадке была дорогая сплит-система, которую оказалось невозможно отремонтировать. Производитель утверждает, что это оборудование рассчитано на все случаи жизни, кроме короткого замыкания.

По прибытии ремонтник объяснил, что сгоревшее устройство имеет «вилку» в розетке на случай короткого замыкания. Неважно, что прибор был отключен. Учитель посоветовал, чтобы все приборы имели бесперебойное питание. Или, по крайней мере, не забывать вынимать вилку из розетки после отключения прибора.

Как правило, на рынке какой-нибудь источник бесперебойного питания не обойдется вам в целое состояние, но защитит от серьезных повреждений.

В случае неожиданного короткого замыкания пострадавшим жителям региональные специалисты Роспотребнадзора советуют как можно подробнее продемонстрировать факты материального ущерба. От распределительного щитка до фото- и видеосъемки электросчетчика. Это поможет доказать, что электроприбор испортился в результате короткого замыкания, а не неосторожного обращения.

Статьи по теме

Прежде чем писать заявление на компенсацию, не отдавайте в ремонт летающие поврежденные приборы. И обязательно найдите техническую документацию на каждый бытовой прибор. Это необходимо для определения суммы ущерба.

Вы можете обратиться за помощью в отдел Роспотребназла по Краснодарскому краю и Республике Антонгея (г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 106) или к специалисту краевого государственного учреждения по защите прав потребителей (г. Краснодар, Пашковская дорога, 65). Они помогут вам в составлении запроса. Они помогут вам составить заявление и провести независимую экспертизу поврежденного оборудования.

Нет света? Следи за водой

Отключения электроэнергии особенно неприятны в период зимних морозов. Например, в прошлую пятницу, 13 декабря, когда в столице Кубани был о-10 градусов по Цельсию, в домах жителей Прикубанского пропало электричество. Кстати, ремонтные работы продолжаются до сих пор. Причем приоритетным проектом коммунальной службы был даже не ремонт подстанции, на которой произошел пожар. Заморозить воду в трубах отопления оказалось невозможно.

Статьи по теме

Как правило, при прекращении подачи электроэнергии останавливается и система водоснабжения. В мороз оставшаяся в трубах вода мгновенно замерзает, буквально «разрывая» их изнутри. Чтобы избежать этого (особенно если ремонт подстанции КРП очень тяжелый и приходится оставаться без света более чем на несколько часов), специалисты рекомендуют слить всю воду из системы отопления.

Разумные жильцы также могут потребовать от коммунальщиков перерасчета со скидкой за ненадлежащее качество услуг. Для этого они обращаются в свою управляющую компанию или в отделение Роспотребнадзора.

Что можно и что нельзя делать при отключениях света

• Электрики предупреждают: не пытайтесь устранить аварию самостоятельно, так как велик риск поражения электрическим током.
• С другой стороны, если у вашего соседа есть электричество, проверьте предохранители плоского стола. Если они перегорели, проблема будет решена без вмешательства специалиста.
• Осмотрите кабели, ведущие к вашему дому. Если они повреждены, немедленно позвоните в энергокомпанию. Разумеется, не прикасайтесь к кабелям.
• Будьте очень осторожны с генераторами. Во-первых, они пожароопасны, а во-вторых, могут выделять углекислый газ.
• Возьмите свечу и купите фонарь. Можно купить электродинамические, но без батареек. Также держите их в таком месте, где их можно легко найти в любой момент.
• Не оставляйте свечи без присмотра, используйте подсвечник. Это поможет избежать пожаров.
• Будьте бдительны с необходимыми лекарствами. Заранее продумайте пути эвакуации из квартиры, по которым можно передвигаться в темноте (особенно важно для пожилых людей и инвалидов-колясочников).

Смотрите также:

• Игнорирование правил пользования газом в быту — причина смерти →.
• Взрыв газа в туапсинской многоэтажке: как избежать коммунальной трагедии →.
• Берегите себя →.

За что могут отключить электроэнергию в 2025

Имеют ли коммунальщики право прерывать подачу электроэнергии?

Электричество — один из самых важных ресурсов для человека сегодня. Его отсутствие как будто не зависит от нас. Однако если неаккуратно вносить платежи, они могут стать недействительными из-за отсутствия оплаты. О том, как не довести ситуацию до крайности, если долгов накопилось еще очень много, пойдет речь в этой статье.

Закон суров

С 1 января 2021 года перестал действовать мораторий на отключение электроэнергии и накопление штрафов за просрочку платежей; напомним, что послабления, введенные годом ранее, были связаны с пандемией. Это не означает, что в 2020 году все долги были ликвидированы, но неплательщикам не грозило остаться без света.

Таким образом, терминология возвращается к первоначальной. Это означает, что

• Штрафы начисляются с опозданием.
• При длительной просрочке платежей подача электроэнергии может быть приостановлена или прекращена.
• Для того чтобы свет вернулся, необходимо заплатить определенную сумму, что происходит не сразу, а только в течение двух дней.

Что считается задолженностью?

В законе есть понятие «недоплата за услуги». О ней говорят, когда потребитель задолжал за два месяца (среднемесячный платеж рассчитывается на основании правил потребления и не зависит от установленного счетчика).

Потребитель несет ответственность за предоставленные услуги (имеются в виду все услуги). Например, если в квитанции указана частичная оплата счетов за отопление или электроэнергию), собранная сумма распределяется между всеми категориями услуг в соответствии с их стоимостью. Неоплаченная часть считается долгом.

Если сумма задолженности превышает сумму средних платежей за двухмесячный период, коммунальная компания может применить определенные «штрафные санкции», например, ограничить подачу электроэнергии.

На основании чего коммунальщики могут отключать свет?

Такие права закреплены в статье 119 Правил РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений и квартир».

В то же время необходимо выполнить следующие конкретные действия.

• Во-первых, если задолженность не будет погашена в течение 20 дней, вы получите уведомление о том, что предоставление услуг сначала будет ограничено, а затем приостановлено. Если ограничение невозможно, то предоставление услуг будет приостановлено без каких-либо действий.

Важно! Уведомление будет считаться врученным только в том случае, если оно авторизовано. Это означает, что оно должно быть вручено должнику под расписку или отправлено заказным письмом с уведомлением о вручении. Если этого не сделать, дальнейшие «санкции» будут незаконными. Поставщики услуг могут использовать и другие способы доставки сообщения, например, запись звонка, электронную почту с подтверждением получения, уведомление через государственные информационные системы жилищно-коммунального хозяйства или Интернет.

• Если потребитель игнорирует предупреждение и не вносит плату, поставщик услуг может ограничить пользование услугой. Если проблема так и не решена, предоставление услуги может быть приостановлено. Исключение — отопление и холодное водоснабжение в жилищных комплексах. Невыполнение требований об оплате в установленный срок может привести к отключению электроэнергии.

Полное ограничение или приостановка предоставления услуг — прекращение подачи электроэнергии.

Что делать, если вам отключили свет?

Прежде всего, выясните, почему это произошло. Если компания рассчитала долг, но аккуратно его оплатила и при этом не осознала до отключения, это один из поводов для обращения в суд. Важно! Поставщики не имеют права молча отключать свет. Такие действия являются незаконными. Обратившись в суд, вы сможете не только вернуть электричество, но и получить компенсацию, если ваши права были нарушены.

Если прерывание связи законно, то самый простой способ вернуть свет в квартиру — оплатить долг. Далее следует обратиться к поставщику услуг или в общество с ограниченной ответственностью (например, УК или ТСЖ).

Повторное подключение света после перерыва в подаче электроэнергии может занять до двух дней!В большинстве случаев устанавливается фиксированная сумма — от 1000 до 3000 рублей.

Если вы не можете оплатить весь долг сразу, напишите заявление в управляющую компанию или ТСЖ с просьбой о рассрочке. В случае вашего согласия будет составлен график платежей и в кратчайшие сроки восстановлено электроснабжение. Если есть уважительная причина не платить, ссылайтесь на нее в своем заявлении. В большинстве случаев компании могут пойти вам навстречу и оплачивать электроэнергию в рассрочку.

Они также ограничат потребление электроэнергии до полного погашения долга (что, разумеется, не противоречит закону).

Чтобы было интереснее, подпишитесь на нашу рассылку.

При размещении данного материала активное подключение к источнику обязательно.

В квартире отключили свет: что делать?

В материале рассматриваются основные причины отключения электроэнергии в квартирах и домах. Вы будете проинформированы, куда обращаться в подобных случаях.

Почему пропал свет в квартире?

• Проблемы с электрооборудованием в доме. К короткому замыканию или перегрузке электросети может привести отключение электрических автоматов в квартире или сгорание проводки.
• Неоплата счетов за коммунальные услуги. Сотрудники коммунальных служб оставляют за собой право ограничить подачу электроэнергии в квартиру, если у владельца накопились долги за ЖКУ.
• Проблемы с электрооборудованием в многоквартирных домах. Электрические цепи и приборы на этажах, в подъездах или во всем здании могут выйти из строя.
• Плановые отключения электроэнергии. Коммунальные службы проверяют, ремонтируют или заменяют электрооборудование. Эти работы требуют временного отключения электроэнергии, о чем жильцы квартир должны быть уведомлены заранее.
• Инциденты в квартальных сетях. Аварийные ситуации могут возникать в сетях и на подстанциях, которые снабжают электроэнергией один или несколько жилых домов.

Кто отвечает за электричество?

В коммунальном секторе ЖКХ существует понятие «границы баланса» и «границы функциональной ответственности». Это означает, что разные лица несут ответственность за разные части сети общего пользования.

Если это специально не оговорено в дополнительных договорах и соглашениях, владелец несет ответственность за функционирование электрической сети и устройств в квартире. Сети? п. 8 Постановление Правительства РФ от 13. 08. 2006 N 491.

Что делать, если нет электричества в квартире?

Если человек исправно платит за коммунальные услуги, то причина отключения электроэнергии по сути является технической. В этом случае следует обратить внимание на работу электроавтомата (розетки) и на то, что предшествует отключению электроэнергии.

Электроавтоматы выполняют роль предохранителей и рассчитаны на определенные нагрузки — 6, 10, 16 и 25 ампер. Разблокировка в случае:

• Превышения допустимой нагрузки — когда к розетке подключено и работает одновременно много мощных электроприборов,
• Повреждение одного из приборов,
• Короткое замыкание или обрыв проводки,
• Проблема самого дистрибьютора.

В этом случае можно выполнить следующие действия

Шаг 1: Проверьте панель приборов

Проверьте переключатели цепей на приборной панели. Определите, за что отвечает активированный выключатель — это может быть отдельная линия (например, розетка в комнате, на кухне, свет) или линия, отвечающая за весь отсек.

Осмотрите активированный выключатель. Если на столе остались следы копоти от сгоревшего пластика, деформация или запах, ничего не трогайте и вызовите электрика.

Шаг 2: Отключите прибор и включите автоматический выключатель

Если следов деформации автомата нет, можно попробовать отключить все приборы в ответственной линии и включить автомат.

Повторное отключение автомата означает, что в сети произошло короткое замыкание или неисправен сам автомат. На этом этапе следует устранить проблему самостоятельно и отказаться от вызова электрика.

Если все работает и автоматический выключатель не отключается, можно попытаться поочередно активировать устройства.

Шаг 3: Определите причину отключения

Сеть перегружают стиральные машины, холодильники, электрические кухни, обогреватели и водонагреватели. Одновременная работа двух и более таких потребителей в очереди может привести к перегрузке электросети и срабатыванию автоматических выключателей.

Автоматические выключатели срабатывают также при подключении к сети неисправных электроприборов: фенов, утюгов, зарядных устройств и других устройств. Использование неисправных электроприборов запрещено. Они должны быть выброшены или переданы в специализированную мастерскую.

Шаг 4: Вызовите мастера

Если определить индивидуальную причину отключения автомата не удается, необходимо вызвать электрика. Для этого позвоните в управляющую компанию или ТСЖ.

Пропал свет в квартире, а автоматы включены. Что делать?

Электричество может быть отключено во всей квартире или ее части (в одной из комнат или на одной из розеточных линий), но при этом автомат находится на месте, и в этом случае свет есть. Подъезды и соседи. Это может свидетельствовать как о неисправности автоматических выключателей, так и о неисправности проводки в самом щитке или отсеке.

В этом случае также следует позвонить в управляющую компанию или ТСЖ и вызвать электрика. Специалист найдет повреждение и устранит его.

Если обнаружится, что автоматический выключатель или проводка перегорели, электрик бесплатно отремонтирует их или заменит в рамках содержания общего имущества. Если же причиной отключения стало повреждение автоматического выключателя или проводки в самой квартире, владельцу, скорее всего, придется оплатить работу и стоимость нового электрооборудования.

Что делать, если отключили свет за долги?

Еще одна причина отключения электричества в квартире — ответственность жилищно-коммунальных служб. По закону поставщики могут ограничить предоставление услуг, если собственник не платит более двух месяцев. п. 118 Постановления Правительства РФ. п. 118 n 354 Постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г.

Однако это не вдруг. Сначала сотрудников коммунальной компании предупреждают о возможных последствиях неуплаты (лично, по телефону, объявлением в подъезде, уведомлением по электронной почте). п. 117 Постановления Правительства РФ n 354.

В этом случае необходимо оплатить долг и уведомить об этом поставщика услуг (УК, ТСЖ или ресурсоснабжающую организацию). Если человек не может погасить долг платежом, он может прийти в офис поставщика и подписать соглашение о частичной оплате. После этого специалист восстанавливает подключение и повторяет подачу электроэнергии.

Что делать, если нет света в доме?

Если свет пропал не только в квартире, но и во всем здании, причина — плановое отключение или неисправность сети.

Шаг 1: Выключите электроприборы из розетки или используйте автоматический выключатель для отключения помещения

Восстановление электроснабжения часто сопровождается сильными скачками тока, которые могут нарушить работу бытовых приборов. Принятие мер предосторожности может защитить электрооборудование и продлить срок его службы.

Шаг 2: Прочитайте объявления в подъезде и сообщения в чате мессенджера

Электроэнергетические компании обязаны заблаговременно информировать жителей о планируемых отключениях электроэнергии, причинах и продолжительности отключения.

Информирование осуществляется следующими способами

• объявления в подъездах на первых этажах, в информационных киосках, на входных дверях или в лифтах,
• информация на сайте компании или страницах в социальных сетях,
• отправка SMS или сообщения в мессенджер в общедомовом чате.

Шаг 3: Обратитесь в службу доставки

Не исключено, что специалисты могут забыть проинформировать жильцов о плановом отключении электроэнергии или не знать о происшествии. В этом случае необходимо позвонить в аварийную или единую диспетчерскую службу управляющей компании и уточнить детали.

Как вариант, можно связаться с управляющей компанией через сообщения или социальные сети. Номера телефонов чата и ссылка на страницу УК обычно размещены в разделе «Контакты» на сайте компании или на информационном стенде у подъезда.

На сколько могут отключить свет?

Допустимая продолжительность отключения электроэнергии — два часа, если в доме есть резервный источник питания, и 24 часа, если его нет. Потребуется ли менее 72 часов для устранения инцидента во внутренней сети кондоминиума? Страница 10 Приложения к Постановлению Правительства РФ об управлении кондоминиумом, Приложение 10 к Постановлению Правительства РФ от 5 июня 2011 г. N 354.

Что делать, если света нет дольше законных сроков?

Потребители имеют право на компенсацию, если подача коммунальных ресурсов прерывается сверх установленных законом условий. За каждый сверхнормативный час сумма оплаты коммунальных услуг уменьшается на 0,15% от суммы оплаты, определенной за данный расчетный период. п. 10 Приложения N 354 к Постановлению Правительства РФ от 5 июня 2011 г. п. 10 Приложения N 354 к Постановлению Правительства РФ от 5 июня 2011 г.

МЧС рекомендует гражданам запастись продуктами питания и предметами первой необходимости на случай длительной региональной чрезвычайной ситуации. Проверьте свои запасы и изучите контрольный список на нашем сайте.

Также вы можете подать жалобу на общественные работы в территориальное отделение Государственной жилищной инспекции, которое рассмотрит ее в течение 30 дней. Если инспектор обнаружит нарушения в работе ДС или ресурсоснабжающей организации, грозит ли виновнику административная ответственность и крупный штраф? Статья 9.16 части 4 и статья 14.1.3 части 2 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г. N 195-ФЗ.

От скачка напряжения сгорела техника: что делать?

В этом случае потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в результате снижения качества электроснабжения, статья 14 Федерального закона РФ N 2300-1 от 2 июля 1992 года. Для этого необходимо направить в адрес УК или ресурсоснабжающей организации письменное обращение с описанием ситуации и просьбой о компенсации.

Компания должна ответить в сроки, установленные договором на предоставление коммунальных услуг. Если такой срок в договоре не прописан, ответ должен быть дан в течение семи дней, статья 314 Гражданского кодекса Российской Федерации от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ (часть 1).

Если компания отказывается возмещать убытки, нужно ли подавать иск в суд, статья 17 N 2300-1 Закона РФ от 2 июля 1992 года.

Во избежание непредвиденных обстоятельств, пожалуйста, выключайте автоматический выключатель на входе в квартиру, если вас не будет дома длительное время.

Выход из тьмы: что делать, если отключили электричество за неуплату

Жил-был ленивец Иванушка. Любила она заморскую еду и дизайнерские кафтаны. Но не любил оплачивать счета за жилье и коммунальные услуги. И это привело к неприятным последствиям — в его комнате отключили электричество. Так начинается история о том, как Иванушка принес свет.

• Как сделать так, чтобы отключение электричества было законным
  • Условия отключения электроэнергии
  • Каким должен быть долг, чтобы отключили свет?
  • Как происходит отключение электроэнергии?

  Возможно, ни у кого из ваших знакомых нет такого «иванушки», который тратит деньги на все подряд и вроде бы не беден, но постоянно испытывает проблемы с оплатой коммунальных счетов.

  Такие люди редко задумываются о том, как им доказать свою задолженность. Да и зачем им об этом думать, ведь все и так работает. Но рано или поздно наказание настигает должника, и жизнь без электричества становится не такой уж счастливой.

  Чтобы не выбирать между критически важными платежами и необходимыми покупками, оформите карту «Халва» от Совкомбанка. Она позволяет оплачивать товары поэтапно, не переплачивая ни рубля.

  152, 458 ₽ Cashback.Держатель карты «Халва» пришел вчера.

  Люди могут осознавать степень своей ответственности, но в силу обстоятельств не могут вовремя оплатить счета. Обречен ли он жить в темноте? Мы попросили экспертов помочь нам разобраться в проблемах, которые возникают у жителей, чье электричество не потребляется из-за их обязательств.

  Как понять, что электричество отключили законно

  Прежде чем принимать меры, необходимо понять, узаконено ли отключение электроэнергии.

  Условия отключения электроэнергии

  Постановление правительства № 354.

  Мнение эксперта

  Глеб Гилинский.Соучредитель профсоюза «Управление делами руководителей городского хозяйства

  • Задолженность потребителя за электроэнергию превышает более чем в два раза потребление по нормативу.
  • Не менее чем за 20 дней до даты выставления чека житель был уведомлен о прекращении подключения,
  • задолженность не была погашена в течение 10 дней с момента получения чека; и
  • технически невозможно заменить вводной выключатель и ограничить подачу электроэнергии.

  Подключение не должно делать дом неуправляемым или ущемлять права людей, у которых нет долгов. Если в доме есть электрическое отопление, запрещено отключать электричество в отопительный период и отключать всю общую квартиру, если жилец не платит.

  При какой сумме долга могут отключить свет

  То, что энергокомпания снижает ток, вовсе не является сигналом о задолженности. Сумма задолженности должна быть равна как минимум двум платежам, рассчитанным по нормативу.

  Глеб Гилинский отметил, что минимальный лимит задолженности рассчитывается в киловаттах, а не в рублях. Он зависит от нормативного значения, которое определяется региональным органом власти в зависимости от типа жилого помещения.

  На величину норматива могут влиять и дополнительные факторы. Например, в Москве он зависит от того, есть ли у должника семья, в Иркутской области — от количества комнат в квартире.

  На одинокого пенсионера в однокомнатной квартире в Москве с газовой кухней приходится по нормативу 50 кВт/час, а в Иркутск е-139 кВт/час. Таким образом, при счете в 6 рублей законно отключить москвича за долг в 600 рублей (50х2х6) (1668 рублей (139х2х6)).

  Как происходит отключение

  Сотрудники ресурсоснабжающей организации (РСО) переводят рычаг «автовыключения» в положение «выключено». Устройство располагается таким образом, чтобы потребитель не смог незаметно активировать текущий. Самостоятельно разбивать его запрещено — за незаконное использование предусмотрена административная ответственность.

  Процесс отключения электричества строго регламентирован. Нельзя просто прийти и оставить жильца без электричества. Отключение происходит в присутствии владельца дома. Кроме того, необходимо подписать закон о поставщике услуг.

  К числу надлежащим образом регламентированных действий относятся

  • Данные о должнике — имя, фамилия, домашний адрес,
  • данные поставщика услуг,
  • Причина прекращения предоставления услуг
  • Дата и время отключения,
  • Сумма задолженности,
  • Перечень принятых мер (что было сделано для привлечения внимания жителя к проблеме, предложены варианты решения),
  • Тип введенных ограничений,
  • Атомный номер прибора учета и его показания на момент ограничения.

  Документ составляется и подписывается в трех экземплярах: один передается в энергокомпанию, второй — специалисту, отключившему свет жильцу дома, третий — в энергокомпанию.

  Если хотя бы одно из условий не выполнено, процедура может быть признана незаконной.

  Куда жаловаться , если свет отключили незаконно

  Мнение эксперта

  Александр Абрамов.Управляющий КППС (АО «Крымская производственная компания «Созвездие»)

  Потребителю должно быть направлено письменное предупреждение о необходимости погашения задолженности в течение 20 дней. В предупреждении указывается, что произойдет в случае неуплаты.

  Уведомление не обязательно должно быть вручено лично владельцу, оно может быть направлено по электронной почте, по телефону или любым другим способом, указанным в договоре на оказание услуг.

  Организации-поставщики могут быть привлечены к ответственности, если они нарушают установленные процедуры.

  Кроме того, нельзя оставлять детей без электричества. Если поставщик услуг не учитывает этого, справедливость можно восстановить в судебном порядке.

  Родители или опекуны несовершеннолетних могут получить компенсацию за материальный ущерб, а также за включение электричества в их доме. Вам придется доказать, что отключение электричества приведет к дополнительным расходам или нанесет ущерб здоровью ребенка.

  Лучший способ уменьшить стресс для вашего здоровья, ваших близких и вашего имущества — всегда заботиться о себе и своей семье и страховаться на разные случаи жизни. Выбирайте несколько пакетов или защищайте самый дорогой. Самое главное, что страхование в Совкомбанке дает вам уверенность в завтрашнем дне.

  Есть еще две категории граждан, чье жилье не может быть лишено электроснабжения. Это беременные женщины и люди с серьезными заболеваниями или ослабленным здоровьем. Их состояние напрямую зависит от возможности пользоваться электроприборами.

  Если вы сообщили о таком жильце технику, который начал отключать или менять автоматические выключатели, это его не остановило, обратитесь в полицию.

  Она также может служить попыткой мирного урегулирования конфликтов. Его также можно применить к руководящему органу или официальному запросу, требуя, чтобы власть продолжала действовать. Однако в этом случае вы должны быть заранее готовы к длительному ожиданию. Может пройти до 30 дней, прежде чем вы сможете подать заявление и получить ответ.

  Если вы не хотите ждать месяц, жалуйтесь в надзорные органы: прокуратуру, Роспотребнадзор и другие структуры.

  Отключение электроэнергии с нарушением правил может быть квалифицировано как самоуправство (статья 330 Уголовного кодекса РФ). Поставщики услуг также могут быть привлечены к ответственности за злоупотребление доминирующим положением в сфере товаров.

  Что входит в сертификацию жилищно-коммунальных услуг и как рассчитывается оплата

  Не забудьте потребовать возмещения материального ущерба, если вы это сделали, причем обязательно в письменном виде. Например:

  • Испортились продукты в холодильнике,
  • Вы получили травму и не смогли работать из-за отсутствия освещения,
  • Вам пришлось купить газовую кухню, чтобы обеспечить себя и свою семью горячей пищей и водой.
  • В квартире с электрическим отоплением было холодно, и один из жильцов заболел.

  Прежде чем обращаться в суд за финансовой компенсацией, вы должны погасить имеющиеся доказательства.

  Событие дняВ России мелкие монеты в народе называли «чешуйками». Их изготавливали из серебряных слитков.Еще один факт.

  Что делать , если подачу электроэнергии прекратили на законных основаниях

  Самый простой и эффективный способ вернуться домой — вернуть долг.

  Как только потребитель погасит долг, компания-поставщик обязана в течение двух дней продолжить подачу энергоресурсов.

  По словам Александра Абрамова, обслуживающая организация имеет право потребовать от должника возместить стоимость ограничения, отключения или восстановления подачи электроэнергии в размере не более 3 000 рублей.

  Если вы не можете выплатить всю сумму в кратчайшие сроки, попросите у ТСЖ или управляющей компании рассрочку на срок до шести месяцев.

  Что нужно сделать дальше:

  • Обратитесь в ЕДДС и получите справку о несуществовании рассрочки или платежа,
  • принесите ее в офис сервисной компании и заполните заявление на подключение к сети.
  • Назначьте дату визита электрика и оплатите его услуги.

  Затем вам нужно дождаться специалиста, который снимет пломбу и поставит «автомат».

  Как избежать отключения света за долги

  Звучит банально, но если не накапливать долги, можно избежать отключения электричества за неуплату. Вы будете счастливее, если будете вовремя оплачивать счета, подавать кассовые ордера в ТСЖ, управляющую компанию и предоставлять ревизору доступ к индивидуальным измерительным приборам.

  Что делать и куда звонить, если отключили свет дома?

  Учитывая тот факт, что мы зависим от наличия электричества в наших домах, ситуацию, когда отключается свет, можно смело назвать аварийной. Согласно действующему законодательству, поставщик услуг должен иметь законные основания для прекращения подачи электроэнергии и соблюдать определенные процедуры. Если в вашей квартире внезапно погас свет, важно знать, куда звонить и какие действия предпринять для выяснения причины.

  Основания и причины для отключения вам электричества

  Отключение жилых домов от технической системы основных нужд (электричество, природный газ, водоснабжение) невозможно без серьезных причин. Это положение закреплено в нормативных документах. В них строго определены случаи, когда поставщики услуг могут отключать потребителей или ограничивать подачу электроэнергии. К ним относятся

  1. Соглашение сторон о расторжении договора на оказание услуг.
  2. Технические причины отключения света.
  3. Экономические причины.

  С первым пунктом в вопросе все понятно, а вот второй и третий требуют уточнения. Рассмотрим причины, по которым может быть прервано электроснабжение.

  Технические

  Такая ситуация может возникнуть как по независящим обстоятельствам, так и по ошибкам потребителя. В первом случае во втором решении Ростехнадзора говорится об аварийных ситуациях и плановых ремонтах. Давайте рассмотрим каждый вариант более подробно.

  

  1. Авария в системе электроснабжения может произойти по ряду причин. Это может быть ненадлежащее состояние оборудования, нарушение правил при монтаже и его эксплуатации, а также повреждения, вызванные погодными условиями. В последнем случае меры предосторожности могут лишь минимизировать ущерб, но не предотвратить несчастный случай.

  Конечно, невозможно заранее предупредить потребителей об отключении электроэнергии при возникновении аварийной ситуации. В таких ситуациях энергокомпании могут объявить о ремонтных работах через СМИ. Потребители подключаются к сети, как только аварийная ситуация будет исключена. К сожалению, законодательно не установлен срок проведения ремонтных работ.

  

  1. Совсем другая ситуация складывается при выполнении плановых и регламентных работ в системе электроснабжения. Потребители должны быть проинформированы об отключении до его проведения. Если договор на поставку заключен с управляющей компанией, то она обязана проинформировать жильцов дома.

  Условия проведения таких работ должны быть отражены в договоре, но не должны противоречить правилам для потребителей категории 3 (в эту группу входят и жилые дома). Это означает, что в случае планового отключения электроэнергии поставщик должен включить свет в течение 24 часов после начала работ. Общее время плановых ремонтов не должно превышать 72 часов в год (при отключенном электроснабжении потребителя).

  1. Свет может быть отключен из-за ненадлежащего состояния (или несоответствия нормам) приемного оборудования, установленного владельцем квартиры или дома. Это связано с нарушением мер электробезопасности и может иметь серьезные последствия.

  В таких случаях решение об отключении освещения принимается по результатам проверки инспектора Ростехнадзора или специальной комиссии управляющей компании. При этом собственник квартиры заранее получает соответствующие уведомления.

  Экономические

  Эти причины напрямую связаны с нарушением договора (или его отсутствием) между поставщиком и потребителем, в результате чего поставщик электроэнергии несет убытки. В соответствии с действующим законодательством поставщик услуг может отключить электроснабжение (после соблюдения соответствующих процедур отключения) в следующих случаях

  

  1. превышение определенной суммы просроченной задолженности. Это может зависеть от региона и условий договора на обслуживание. Как правило, процедура отключения инициируется поставщиком, когда просроченная задолженность достигает трехкратной месячной нормы (подробности приводятся отдельно). Однако описаны и случаи «отключения света» при задолженности в 100-200 рублей.
  2. Неявка инспектора обслуживающей компании для проверки измерительного оборудования в течение более чем шести месяцев.
  3. Несанкционированное использование электроэнергии, то есть воровство. Это может быть как обходное подключение счетчика, так и вмешательство в его работу.
  4. Подключение к электросети без соответствующего договора на обслуживание (незаконное использование электроэнергии).

  В двух последних случаях, помимо отключения электроэнергии, нарушителя ожидают крупные штрафы.

  Описание процедуры отключения

  Существуют регламентированные процедуры. Если произошло нарушение, потребитель имеет право обратиться в надзорный орган или обжаловать действия коммунальной компании в суде. Согласно постановлению Правительства РФ № 354, при просрочке платежа поставщик обязан направить потребителю первичное уведомление с предложением погасить задолженность до отключения света.

  В тексте уведомления указывается сумма за услугу и срок прекращения (или ограничения) предоставления услуги (обычно через 20 дней). Если долг не погашен в указанный срок, услуга ограничивается на 10 дней, должник повторно информируется, и по истечении этого времени процедура отключения переносится. Если потребитель не имеет технической возможности, компания может немедленно приступить к процедуре отключения.

  

  Предупреждения могут быть заказаны или отправлены лично заказным письмом. Если потребитель уклоняется от получения предупреждения, разрешение на отключение может подать суд. В этом случае с должника по-прежнему будут взиматься расходы. После того как суд выдал разрешение, поставщик услуг имеет полное право отключить электроэнергию.

  Помимо уведомления о возможном отключении, потребители могут быть уведомлены следующими способами

  • Позвонив по телефону, указанному в договоре,
  • по электронной почте (если это указано в договоре),
  • Отметка при входе в Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства.
  • Предупреждение о наличии ответственности за свет печатается на квитанции об оплате жилищно-коммунальных услуг.

  Нередко ДЕКОС стимулирует потребителей погасить задолженность отключением света, если коммунальный счет позволяет оплачивать не зарплату. Если договор на обслуживание заключается напрямую с энергетической компанией, то это незаконная энергия коммунальной организации. Если услуга предоставляется через посредника (управляющую компанию), то ЖЭК может «отключить» свет (отключить электричество) при недостаточной квартплате.

  Чтобы избежать вышеперечисленных проблем, своевременно оплачивайте предоставленные услуги и не затягивайте с погашением долга перед ЖКХ.

  

  Что можно сделать при отключении света?

  Для начала необходимо выяснить причину отсутствия света. Информацию можно получить, позвонив в компетентную службу (номера и названия указаны индивидуально). Если причина отключения случайна, нужно дождаться, пока ремонтник будет устранен. В этом случае повлиять на ситуацию невозможно.

  Свет может быть включен через 1 или 24 часа в связи с возможными перебоями в подаче электроэнергии, вызванными плановыми работами. Уведомление об отключении света будет сделано заранее. Если предупреждения нет, скорее всего, вы просто не заметили. Этот процесс в определенной степени автоматизирован, поскольку поставщикам электроэнергии грозят серьезные штрафы за незаконные отключения.

  Если провод «перерезан» в связи с задолженностью, необходимо предпринять соответствующие шаги для повторного подключения света, предварительно оплатив задолженность в полном объеме. Затем вам необходимо обратиться в районный РЭС и подать заявление. При себе иметь паспорт, договор на обслуживание и документ, подтверждающий оплату счета за свет.

  После решения всех организационных вопросов подключение будет произведено в течение 3-5 дней (в городах и селах соответственно). https://www. youtube. com/watch? v=RO4xmD60hlE

  Куда звонить и обращаться, если отключили свет?

  В случае отключения электроэнергии в столице можно связаться с МОЭСК по многоканальному номеру 8-800-7004-070; если у вас заключен договор с Мосэнергосбытом, звоните 8-800-5550-5555 или 8-495-9819-819. Жителям Московской области и других регионов РФ следует обращаться в региональную диспетчерскую службу РЭК. Желательно заранее узнать и записать цифры.

  Жители Киева в аналогичной ситуации могут обратиться в «Киевэнерго» по сокращенному номеру 15-88 или 044-2021-588. Жители других населенных пунктов также могут получить необходимую информацию на местной электростанции, если заранее запишут номер телефона службы.

  Жителям Республики Беларусь следует звонить в диспетчерскую Министерства жилищно-коммунального хозяйства и быта. Если отключение происходит в нерабочее время или в выходные дни, следует позвонить в ЖРЭО. Как правило, номера этих служб указаны на входной двери. Также можно позвонить в МЧС (номер 101), где вам подскажут правильный номер или соединят с диспетчерской службой.

  Сколько стоит повторное подключение электричества, после отключения?

  Если свет отключили из-за долгов, то для подключения электричества необходимо оплатить определенные расходы коммунальной компании; с 2017 года максимальная стоимость подключения ограничена 1 000 рублей. Только в случае незаконного отключения света его можно подключить бесплатно.

  Платите вовремя, чтобы избежать начислений и наслаждаться неограниченным количеством электроэнергии.

  Related posts:

  1. Заявление на возврат страховки по кредиту-образец и бланк
  2. Фразы, которые поставят человека на место или в тупик
  3. Мои документы ростов
  4. ПРАЙС-ЛИСТ